一胜九败:优衣库全球热卖的秘密

　　前 言／ V 第一章 脱胎换骨／ 001 企业的生命期限／ 003 优衣库为什么能快速成长？／ 006 父亲的影响／ 008 玩具商的梦想／ 011 继承家业／ 014 男式西服向休闲服转变的预兆／ 017 海外商品专卖店／ 018 优衣库一号店／ 019 卖得最好的店什么样？／ 023 走向郊外／ 025 自己开发商品／ 028 招募加盟店／ 031 寻求企业上市／ 032 第二章 挑战与实践／ 039 从生意人到经营者／ 041 制订经营计划／ 044 清理关联公司／ 046 银行交易和担保／ 047 稳定人才队伍／ 050 建立信息系统／ 051 商品规划／ 052 担心的事／ 054 好的地段在哪里？／ 055 外部力量的协助／ 056 终于在广岛证券交易所上市／ 058 到关东地区开店／ 060 统一为“优衣库”品牌／ 061 纽约设计子公司的失败／ 065 收购VM 公司的教训／ 066 SPOQLO、FAMIQLO 的失败／ 067 从…
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　　柳井正(Yanai Tadashi)，日本迅销有限公司(Fast Retailing)董事长兼首席执行官（CEO）。1949年2月7日出生于日本山口县宇部市中央町，毕业干早稻田大学政治经济学部。毕业后进入佳世客公司(现永旺集团)工作，10个月后离职。1972年进入父亲经营的小郡商事株式会社，1984年在广岛市开设了**家优衣库店，同年就任社长。随后，优衣库进入快速成长时期。1991年，公司更名为“株式会社FAST RETAILING”。1999年，公司在东京证券交易所主板上市。2002年，柳井正就任公司董事长兼CEO。2014年据彭博亿万富豪指数（Bloomberg Billionaires Index）数据显示，柳井正成为日本第二大富豪，身家合计达162亿美元。著作《一胜九败》（2011版）、《一天放下成功》、《柳井正：怀抱希望》已在中国出版发行。

　　什么是企业？ 在优衣库创始人柳井正看来，企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益，企业将随时消亡。创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”，而要走一条与之相反的路。 柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。 从24岁接管父亲的西服店开始，他经历过向银行贷款的难堪，经历过盲目扩张后的倒闭，经历过老员工不屑一顾的离职，经历过消费者的冷落。为了让公司存续，他通过书本自学管理经营知识，到处拜访专家和同行，并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿，最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。 54岁时，柳井正终于写下了这本创业回忆录，并附赠给创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”。在他眼里，创业本就是摸着石头过河的事，“挑战10次新事物，必定会有9次失败”。经营者需要不断革新，不断追求发展。因为企业一旦停滞，便失去了存在的意义。

　　前 言／ V 第一章 脱胎换骨／ 001 企业的生命期限／ 003 优衣库为什么能快速成长？／ 006 父亲的影响／ 008 玩具商的梦想／ 011 继承家业／ 014 男式西服向休闲服转变的预兆／ 017 海外商品专卖店／ 018 优衣库一号店／ 019 卖得最好的店什么样？／ 023 走向郊外／ 025 自己开发商品／ 028 招募加盟店／ 031 寻求企业上市／ 032 第二章 挑战与实践／ 039 从生意人到经营者／ 041 制订经营计划／ 044 清理关联公司／ 046 银行交易和担保／ 047 稳定人才队伍／ 050 建立信息系统／ 051 商品规划／ 052 担心的事／ 054 好的地段在哪里？／ 055 外部力量的协助／ 056 终于在广岛证券交易所上市／ 058 到关东地区开店／ 060 统一为“优衣库”品牌／ 061 纽约设计子公司的失败／ 065 收购VM 公司的教训／ 066 SPOQLO、FAMIQLO 的失败／ 067 从失败中重新站起来／ 069 人才力量的加强／ 070 被宣传／ 074 摇粒绒的电视广告／ 077 “匠工程”／ 081 让“手脚”学会做“头脑”／ 084 跨越1 000 亿日元的壁垒／ 086 可以畅所欲言的氛围／ 091 第三章 企业转型／ 095 在原宿开店／ 097 摇粒绒面料／ 100 “每件1 900 日元”／ 102 有效利用广告代理公司／ 106 日美两国创意者之间的差异／ 108 大增产／ 110 23 条经营理念／ 113 快速发展的企业危险吗？／ 117 大企业中的种种不满／ 120 理论和实践的平衡／ 121 卖场和总部的关系／ 123 速断速决／ 124 向互联网组织架构转型／ 126 拆除部门之间的隔离墙／ 128 第四章 大家的优衣库／ 131 “手册经营”的局限性／ 133 店长是公司的主角／ 138 成为店长／ 141 总部是培养专家或经营者的地方／ 142 不需要半吊子的企业管理人员和专家／ 145 组建团队的秘诀／ 146 每天都想改变的组织架构／ 148 季度考评／ 151 人事评价与待遇／ 154 股东资本主义／ 155 因被肯定而工作／ 157 一人说了算的经营会导致企业过早僵化／ 159 真正的领导不用在卖场／ 160 女性职工／ 162 太太突然说想去做女演员，怎么办？／ 164 股票交易的现实／ 167 第五章 希望之芽／ 171 摇粒绒衫的网上销售／ 173 “从失败中学到的教训”／ 176 成为下次实践参考的经营／ 178 成功中隐藏着失败的胚芽／ 180 交班给年轻社长／ 182 从日本走向世界／ 184 为何到伦敦开店／ 185 败因之一／ 187 败因之二／ 189 到上海开店／ 191 今后的海外拓展战略／ 193 FR FOOD’S 食品公司／ 196 向其他事业进军／ 198 自我创新／ 199 引退宣言／ 201 与多田先生的缘分／ 203 “速度”和“执行力”／ 205 后 记／ 209 附 录／ 213 附录一 创业者十诫／ 213 附录二 经营者十诫／ 215 附录三 经营理念／ 216 附录四 Fast Retailing（迅销）株式会社的发展轨迹／ 239
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　　柳井正(Yanai Tadashi)，日本迅销有限公司(Fast Retailing)董事长兼首席执行官（CEO）。1949年2月7日出生于日本山口县宇部市中央町，毕业干早稻田大学政治经济学部。毕业后进入佳世客公司(现永旺集团)工作，10个月后离职。1972年进入父亲经营的小郡商事株式会社，1984年在广岛市开设了**家优衣库店，同年就任社长。随后，优衣库进入快速成长时期。1991年，公司更名为“株式会社FAST RETAILING”。1999年，公司在东京证券交易所主板上市。2002年，柳井正就任公司董事长兼CEO。2014年据彭博亿万富豪指数（Bloomberg Billionaires Index）数据显示，柳井正成为日本第二大富豪，身家合计达162亿美元。著作《一胜九败》（2011版）、《一天放下成功》、《柳井正：怀抱希望》已在中国出版发行。

　　什么是企业？ 在优衣库创始人柳井正看来，企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益，企业将随时消亡。创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”，而要走一条与之相反的路。 柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。 从24岁接管父亲的西服店开始，他经历过向银行贷款的难堪，经历过盲目扩张后的倒闭，经历过老员工不屑一顾的离职，经历过消费者的冷落。为了让公司存续，他通过书本自学管理经营知识，到处拜访专家和同行，并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿，最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。 54岁时，柳井正终于写下了这本创业回忆录，并附赠给创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”。在他眼里，创业本就是摸着石头过河的事，“挑战10次新事物，必定会有9次失败”。经营者需要不断革新，不断追求发展。因为企业一旦停滞，便失去了存在的意义。