精准管理
第一章 从引导员工开始 目标明确，管理才能有的放矢 003 庖丁解牛的工作方法值得借鉴 004 有使命感，才会有责任心 005 认识自己是管理者永恒的话题 007 不要逃避自己的责任 008 有诚信，才能保证管理的执行力 009 忠诚永远不是一种过时的思想 011 有效率才会有业绩 012 将职业生涯管理发挥到极致 013 有目标，还要善于管理 015 鼓励创新 016 做一个主动而积极的人 017 在思考中享受工作的乐趣 019 不要让压力压垮自己 020 有职业道德，才会让人刮目相看 021 知识型员工需要特别的管理方式 023 让个人英雄主义淡出舞台 024 任何时候，团队利益是至高无上的 025 有标准，才会有前进的动力 027 让员工把握主动 028 第二章 你会化解冲突和矛盾吗？ 认识清楚了，事情才能处理好 033 抓住关键，才能举一反三 034…
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第一章 从引导员工开始 目标明确，管理才能有的放矢 003 庖丁解牛的工作方法值得借鉴 004 有使命感，才会有责任心 005 认识自己是管理者永恒的话题 007 不要逃避自己的责任 008 有诚信，才能保证管理的执行力 009 忠诚永远不是一种过时的思想 011 有效率才会有业绩 012 将职业生涯管理发挥到极致 013 有目标，还要善于管理 015 鼓励创新 016 做一个主动而积极的人 017 在思考中享受工作的乐趣 019 不要让压力压垮自己 020 有职业道德，才会让人刮目相看 021 知识型员工需要特别的管理方式 023 让个人英雄主义淡出舞台 024 任何时候，团队利益是至高无上的 025 有标准，才会有前进的动力 027 让员工把握主动 028 第二章 你会化解冲突和矛盾吗？ 认识清楚了，事情才能处理好 033 抓住关键，才能举一反三 034 面对刺头，首先要了解 035 处理刺头的技巧一定要高明 037 坏脾气对管理者来说绝对弊大于利 038 不要畏惧下属的顶撞 039 要给下属犯错误的机会 041 善于原谅下属的失礼之处很重要 042 不要助长告密的风气 044 要领导，而不仅仅是管理 045 批评永远要对事不对人 046 不战而屈人之兵是上上策 047 真正的管理者不拒绝认错 049 不怕失败，敢作敢为，才是真丈夫 050 解决矛盾采用正确的技巧才是真理 051 不要排斥与下属的合作 053 达成共识，才能共同前进 054 有信任，所以有力量 055 让人由衷地敬畏 057 幽默的管理者当然更受欢迎 058 第三章 有气场才会有魅力 任何时候，都要展现自己的魅力 063 正确的肢体语言让管理者魅力无穷 064 水至清则无鱼，人至察则无徒 065 影响力的作用不可小瞧 066 严格要求，培养自己优秀的品格 068 有知识，当然有魅力 069 如何充分表现自己的能力 070 待人要和蔼可亲，平易近人 071 任何时候，不要忽视榜样的力量 073 道德品质被认可，才能实现有效管理 074 雄辩的口才能体现出你的自信 075 塑造员工所需要的形象 077 不要采用错误的管理风格 078 做一个聪明的领导者 079 管理员工必须有管理者的气度 081 善于通观全局，才是真将才也 082 做任何决断，都要谨慎地权衡利弊 084 与人为善，以理服人 085 深思熟虑才能处理好矛盾 086 要在适当的时候做适当的事情 088 第四章 与员工一起成长和进步 教导下属做好自我认识 091 为员工描绘正确的蓝图 092 将知识学习进行到底 093 记住：山外有山，天外有天 094 不要自满于一鳞半爪的东西 096 集中精力，勤学苦练 097 有的时候，逆境能激发你的潜能 098 学会宽容，提高心商 100 不要让飞翔的翅膀系上黄金 101 时时做一下“失业”的假设 102 奉承你是害你，指教你是爱你 104 小心碰上航行中的暗礁 105 厚积才能薄发 106 认可下属的梦想 107 在心中设立一个坚定不移的信念 108 不要忽视对企业的情感投入 110 建立一种公平的奖励机制 111 救灾式激励 112 经营地位式激励 113 适度和巧妙地表扬员工 114 教养是管理者最好的名片 116 抓住对方的心理 117 第五章 掌握关键对话的技巧 介绍的学问 121 理解别人并且让别人理解自己 122 学会与人交谈 123 把交谈的主动权掌握在自己手中 124 画龙点睛的赞美法 125 对员工傲慢就是“犯罪” 127 谦虚做事才能被人尊重 128 交谈中忌讳的四件事 129 好印象会给你的管理工作增色 130 掌握会见的六种技巧 131 很好地把握说话的奥妙 133 恰到好处地运用身体语言 134 以感恩之心对待周围的世界 135 和员工交往不妨从名字谈起 136 巧妙恭维员工的外貌 137 根据员工的性格来说话 138 不要哪壶不开提哪壶 139 把握说话的分寸和尺度 140 第六章 管理的要点在于用人 有千里马还得有伯乐 145 爱的循环 146 思想上重才 147 人不可貌相，海水不可斗量 148 不求全责备才能得人心 149 坚守公认的标准 150 找对人才就能做好事情 151 做好每一件事 153 刘备的用人之道 154 贞观之道的启示 155 注重培养自己的人才 156 一流的培养造就一流的人才 157 终身教育很重要 158 岗位培养不能忽视 159 精神培养十分重要 160 扬长避短，合理用人 161 给人才创造一个好的环境 162 人才管理模式 163 留住优秀员工 164 第七章 适时适地传达感觉 最后一片叶子 169 培养乐观态度 170 增强信心 171 燃烧的激情 172 奖励的三不要 174 面对错误，不可姑息养奸 175 创造一个学习的好氛围 176 搭好基础管理的平台 177 建立有核心的领导 178 不断保持正确的沟通 179 铁的纪律是胜利的保证 181 从嫉妒中走出来 182 竞争!竞争!永远记住竞争! 183 让员工都看到希望 184 个人利益不容忽视 185 引入竞争机制 186 第八章 满意的员工才有执行力 满意的员工才是最好的员工 191 员工是有需求的 192 工资上的考虑 193 好的工作环境 195 员工满意度调查 196 弄清楚激励的因素 197 重视团队建设 199 人性的假设 200 增强大家的归属感 201 增加情感互动的内容 203 做好企业中的危机管理 204 对员工三尊重 205 减轻员工的压力 206 给员工减压的三个方面 208 充分了解员工 209 聆听员工建议 210 让员工更敬业 211 巧妙运用薪酬外的激励手段 213
第九章 带领员工行动 管理者需要带领员工行动 217 克服自我认识的不足 218 不要对未来恐惧 219 不要害怕被拒绝 220 不要惧怕面对现实 222 不要担心落伍 223 百足蜈蚣的启发 224 看穿那些困难的外表 225 忘我才能取得最大的成功 226 雷厉风行而不是犹豫不决 227 方向一致，努力才有价值 228 学会控制行动过程 229 没有必要去事必躬亲 230 理想的管理就是 “无为而治” 231 任何时候不找任何借口 233 成功的管理者和员工都有好习惯 234 危机意识任何时候也不能缺 235 适者生存是普遍规律 236 摆脱神经衰弱 238 克服心理障碍 239 第十章 约束员工行为 不仅仅是制度约束 243 别让激励禁区害了你 244 变惩罚为激励 245 不能小看树立威信这件事 247 管理中要对权力进行控制 248 合理的权力体系 249 权力制约的方法 251 注意命令与互动的平衡 252 关注各种非权力影响力 253 为什么要授权 254 合理授权的界限 256 权责一定要对等 257 管理者授权一定要适度 258 授权的四大原则 259 明确授权的对象 260 越权的三大表现 261 正视各种越权的危害 263 避免越权的方法 264 五种方法纠正越权 266 管理者的以身作则 267
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第九章 带领员工行动 管理者需要带领员工行动 217 克服自我认识的不足 218 不要对未来恐惧 219 不要害怕被拒绝 220 不要惧怕面对现实 222 不要担心落伍 223 百足蜈蚣的启发 224 看穿那些困难的外表 225 忘我才能取得最大的成功 226 雷厉风行而不是犹豫不决 227 方向一致，努力才有价值 228 学会控制行动过程 229 没有必要去事必躬亲 230 理想的管理就是 “无为而治” 231 任何时候不找任何借口 233 成功的管理者和员工都有好习惯 234 危机意识任何时候也不能缺 235 适者生存是普遍规律 236 摆脱神经衰弱 238 克服心理障碍 239 第十章 约束员工行为 不仅仅是制度约束 243 别让激励禁区害了你 244 变惩罚为激励 245 不能小看树立威信这件事 247 管理中要对权力进行控制 248 合理的权力体系 249 权力制约的方法 251 注意命令与互动的平衡 252 关注各种非权力影响力 253 为什么要授权 254 合理授权的界限 256 权责一定要对等 257 管理者授权一定要适度 258 授权的四大原则 259 明确授权的对象 260 越权的三大表现 261 正视各种越权的危害 263 避免越权的方法 264 五种方法纠正越权 266 管理者的以身作则 267
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