市场调查与预测（第2版）/高等学校“十三五”规划教材（经济管理类）

　　第一章 市场调查概述
　　第一节 市场调查的产生与发展
　　第二节 市场调查的特征和作用
　　第三节 市场调查的种类与内容
　　第四节 市场调查的原则与程序
　　第二章 市场调查方法
　　第一节 文案调查法的特点和功能
　　第二节 实地调查法
　　第三节 网络市场调查法
　　第三章 市场调查方式
　　第一节 全面市场调查方式
　　第二节 非全面市场调查方式
　　第三节 市场抽样调查
　　第四章 市场调查问卷
　　第一节 市场调查问卷的作用和结构
　　第二节 市场调查问卷设计的程序
　　第三节 市场调查问卷设计的方法
　　第四节 市场调查问卷设计应注意的问题
　　第五章 市场调查资料
　　第一节 市场调查资料搜集
　　第二节 市场调查资料整理
　　第三节 市场调查资料的分析
　　第六章 市场预测概述
　　第一节 市场预测的特征与作用
　　第二节 市场预测的要点与原则
　　第三节 市场预测程序
　　第七章 市场预测方法（一）——定性市场预测
　　第一节 集合意见预测法
　　第二节 专家意见预测法
　　第三节 相互影响分析法
　　第八章 市场预测方法（二）——定量市场预测
　　第一节 时间序列预测法
　　第二节 因果关系预测法
　　第三节 SPSS预测分析法及应用
　　第九章 市场信息系统
　　第一节 市场营销信息系统概述
　　第二节 市场信息系统分析
　　第三节 网络营销系统
　　第十章 市场调查与预测报告
　　第一节 市场调查与预测报告的格式
　　第二节 市场调查与预测报告的内容
　　第三节 市场调查与预测报告结果的评价
　　第四节 市场调查与预测报告实例
　　附录
　　附录A “3·15”调查与宣传活动方案
　　附录B 领导风格问卷
　　附录C 小灵通市场调查问卷
　　附录D 变化适应性调查问卷
　　附录E 中国城市家庭潜在电视需求调查报告
　　附录F 优质顾客服务表单
　　附录C 中国物流市场第三次调查报告
　　附录H 杜威十进位分类法
　　参考文献

　　《市场调查与预测（第2版）/高等学校“十三五”规划教材（经济管理类）》全面系统地阐述了市场调查与预测的基本原理和方法。
　　《市场调查与预测（第2版）/高等学校“十三五”规划教材（经济管理类）》的內容包括市场调查概述、市场调查方法、市场调查方式、市场调查问卷、市场调查资料、市场预测概述、定性市场预测、定量市场预测、市场信息系统、市场调查与预测报告等共十章內容。
　　《市场调查与预测（第2版）/高等学校“十三五”规划教材（经济管理类）》可作为高等院校市场营销专业、物流管理专业、工商管理专业、国际经济与贸易专业等经济管理类专业和工程技术类专业本科生教材，同时也可供现代大中型企业、中小企业、商业银行、保险公司、政府机关等有关人员作为学习和工作的参考书。