营销天才

　　目录 译者序 作者简介 前言 游戏开始    /  1 第一部分　独创：造就营销天才    /  9 第1章　复杂：理解不确定的市场    /  11 第2章　期望：成就今天创造未来    /  35 第3章　天才：智慧与想象力营销    /  57 第二部分　思考：营销天才的头脑    /  75 第4章　战略：由外而内设计业务    /  77 第5章　品牌：找到定义企业的伟大理念    /  98 第6章　客户：探究理性客户的内心世界    /  119 第7章　创新：想人所未想    /  138 第三部分　竞争：营销天才的神来之笔    /  161 第8章　主张：用客户的眼光审视企业    /  163 第9章　体验：设身处地为客户着想    /  180 第10章　联系：按客户要求做生意    /  198 第11章　关系：你愿与谁建立一对一的关系    /  216 第四部分　领导：营销天才的影响    /  231 第12章　绩效：…
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　　彼得·菲斯克是位经验丰富的战略家和市场营销专家，曾与可口可乐、微软和沃达丰等世界领*企业有过合作。 他早年学习核物理学，后来加入英国航空公司，当时它是"*受欢迎的航空公司"。在这里，他从事过销售和营销工作，包括渠道开发、关系营销和品牌管理，还曾经是研究解决全球化和低成本进入问题的战略团队成员。 在博安咨询集团（PA Consulting Group），他领导全球营销咨询团队，为从硅谷到新加坡等世界各地的企业提供咨询服务，帮助它们创建以客户为中心的企业。他还帮助美国运通公司进行创新，为壳牌公司制定市场战略，指导勇气公司（Courage）进行品牌重新定位，为英国电信（BT）制订领导力发展方案，帮助飞利浦公司转型为客户驱动型企业，并在微软公司推行价值营销。 他还曾担任世界上*大的市场营销机构之一-英国特许营销学会（CIM）的CEO。任职期间，彼得支持专业标准和组织声誉建设，鼓励企业领导者把客户和品牌看作长期股东价值的*重要来源。在此期间，他推出了在线学习产…
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　　如今，市场极度复杂，客户无比莫测，竞争空前激烈，我们需要成为天才，才能做好营销。
　　营销注入的消费者洞见和创造性思维，决定了商业的边界，而它必须结合严格的分析和商业化过程，才能推动战略、创新和获利成长。从苹果的愿景，到Zara的洞见、耐克的激情、琼斯苏打水的标新立异、捷蓝航空的创业精神，如今领先型品牌和营销人员的思考与行为都独树一帜、与众不同。
　　营销天才的诞生基于联系外部与内部、市场与企业、客户与股东、创造与分析、承诺与实践、今天与明天的能力。像爱因斯坦和毕加索一样，营销天才能以更具想象的方法，来运用自己的智慧。他们能同时用左脑和右脑思考问题，抓住好的机会脱颖而出，**企业发展。
　　《营销天才》是营销专家彼得·菲斯克富有真知灼见、发人深省和鼓舞人心的专著，把今天营销所面对的挑战与机遇放在一起讨论，告诉你应如何把营销天才注入自己的企业之中，…
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　　目录 译者序 作者简介 前言 游戏开始    /  1 第一部分　独创：造就营销天才    /  9 第1章　复杂：理解不确定的市场    /  11 第2章　期望：成就今天创造未来    /  35 第3章　天才：智慧与想象力营销    /  57 第二部分　思考：营销天才的头脑    /  75 第4章　战略：由外而内设计业务    /  77 第5章　品牌：找到定义企业的伟大理念    /  98 第6章　客户：探究理性客户的内心世界    /  119 第7章　创新：想人所未想    /  138 第三部分　竞争：营销天才的神来之笔    /  161 第8章　主张：用客户的眼光审视企业    /  163 第9章　体验：设身处地为客户着想    /  180 第10章　联系：按客户要求做生意    /  198 第11章　关系：你愿与谁建立一对一的关系    /  216 第四部分　领导：营销天才的影响    /  231 第12章　绩效：释放营销的真正价值    /  233 第13章　营销人员：营销主导时代    /  258 第14章　领导力：为何营销人员做CEO更出色    /  277 第15章　未来：将会发生什么    /  294 第五部分　天才：成为营销天才    /  317 第16章　天才实验室：诊断营销天才    /  319 第17章　天才催化剂：营销天才的挑战    /  326 第18章　天才之源：谁是营销天才    /  332 后记　天才再充电    /  344
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　　彼得·菲斯克是位经验丰富的战略家和市场营销专家，曾与可口可乐、微软和沃达丰等世界领*企业有过合作。 他早年学习核物理学，后来加入英国航空公司，当时它是"*受欢迎的航空公司"。在这里，他从事过销售和营销工作，包括渠道开发、关系营销和品牌管理，还曾经是研究解决全球化和低成本进入问题的战略团队成员。 在博安咨询集团（PA Consulting Group），他领导全球营销咨询团队，为从硅谷到新加坡等世界各地的企业提供咨询服务，帮助它们创建以客户为中心的企业。他还帮助美国运通公司进行创新，为壳牌公司制定市场战略，指导勇气公司（Courage）进行品牌重新定位，为英国电信（BT）制订领导力发展方案，帮助飞利浦公司转型为客户驱动型企业，并在微软公司推行价值营销。 他还曾担任世界上*大的市场营销机构之一-英国特许营销学会（CIM）的CEO。任职期间，彼得支持专业标准和组织声誉建设，鼓励企业领导者把客户和品牌看作长期股东价值的*重要来源。在此期间，他推出了在线学习产品-知识中心（Knowledge Hub）、新期刊《营销工作者》（the Marketer），以及思想领导项目-形成议程（the Shape the Agenda）等。 他现在和其他人共同领导战略创新咨询公司-基础公司（The Foundation），帮助企业按由外而内的模式发展业务。他通过从客户的角度来观察世界，帮助企业领导者以不同的方式进行观察，从而提高其洞察力和战略制定水平，培养其信念和能力，做与众不同的事情。例如，这促成了马莎百货（M&S）在零售价值主张方面进行重新定位，并帮助大众公司重组了客户（体验）流程。 彼得是全球营销领域公认的专家和评论家。他在客户与品牌、战略与创新方面的演讲极具启发性。他深思熟虑，富有创见，既能发人深省，又能引人入胜。 他曾与人合作完成《金融时报管理手册》（FT Handbook of Management）和《CEO大全》（the Complete CEO）两本著作。2006年1月，《商业战略评论》（Business Strategy Review）评选他为"*领新企业的思想家"。 他既具年轻人的活力，又富有各种重要的实践经验，能不断给人带来各种启发。他有两个女儿，小时候生活在英国诺森伯兰郡的乡下，现在生活在伦敦郊区。他热衷于长跑运动，是纽卡斯尔联队的忠实"粉丝"。生活中，他很喜欢黑莓手机和iPod播放器，几乎从不离身。 
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　　如今，市场极度复杂，客户无比莫测，竞争空前激烈，我们需要成为天才，才能做好营销。
　　营销注入的消费者洞见和创造性思维，决定了商业的边界，而它必须结合严格的分析和商业化过程，才能推动战略、创新和获利成长。从苹果的愿景，到Zara的洞见、耐克的激情、琼斯苏打水的标新立异、捷蓝航空的创业精神，如今领先型品牌和营销人员的思考与行为都独树一帜、与众不同。
　　营销天才的诞生基于联系外部与内部、市场与企业、客户与股东、创造与分析、承诺与实践、今天与明天的能力。像爱因斯坦和毕加索一样，营销天才能以更具想象的方法，来运用自己的智慧。他们能同时用左脑和右脑思考问题，抓住好的机会脱颖而出，**企业发展。
　　《营销天才》是营销专家彼得·菲斯克富有真知灼见、发人深省和鼓舞人心的专著，把今天营销所面对的挑战与机遇放在一起讨论，告诉你应如何把营销天才注入自己的企业之中，实现成就。
　　你也能够成为营销天才。现在，你准备好了吗？
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