配送作业实务

　　目录
　　项目一配送知多少（1）
　　任务一配送认知（1）
　　任务二走进配送中心（11）
　　项目二快消品物流配送业务（27）
　　任务一快消品配送业务流程认知（27）
　　任务二快消品入库作业（35）
　　任务三客户服务与订单处理（44）
　　任务四备货作业（55）
　　任务五配送加工作业（65）
　查看完整　　

　　姜萍  女，汉族，53岁，大学本科，学士学位，现为新疆商贸经济学校副校长，高级讲师，研究方向为物流管理。主持了中央财政支持的物流职业教育实训基地的建设工作，主编了中高职教育贯通培养模式教材《运输作业实务》（中国财富出版社）与《国际货运代理实务》（中国财富出版社），主持了自治区职业教育科研课题“物流管理专业中高职实训衔接一体化教育模式研究”（编号：XJZJKT2016X44），中国物流学会研究课题“基于工作过程为导向的课程建设与改革” （编号：JZW2016034）参与了新疆物流学会“巴楚县‘十三五’商贸物流发展规划项目”。

　　配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。目前，国内外对于配送管理的研究非常重视，配送实践水平也趋于成熟。由于配送产品的不同，实践中产生的配送业务模式也不同。
　　本书以当前比较热门的几类配送中心业务为主线，分别介绍了配送知多少、快消品物流配送业务、特殊货物配送业务、配送作业岗位工作管理及绩效考核、配送信息管理5大项目，项目下共设19个任务，分别为：配送认知、走进配送中心、快消品配送业务流程认知、快消品入库作业、客户服务与订单处理、备货作业、配送加工作业、集货配载作业、送货作业、退换货作业、电子商务物流配送业务、冷链物流配送业务、医药物流配送业务、连锁餐饮物流配送业务、JIT工业品配送业务、配送作业岗位工作管理、配送作业岗位绩效考核、配送信息系统操作、配送信息技术应用。
　　本书除可用作中等职业学校物流服务与管理专业的主干教材外，也可作为中高职…
　查看完整　　

　　目录
　　项目一配送知多少（1）
　　任务一配送认知（1）
　　任务二走进配送中心（11）
　　项目二快消品物流配送业务（27）
　　任务一快消品配送业务流程认知（27）
　　任务二快消品入库作业（35）
　　任务三客户服务与订单处理（44）
　　任务四备货作业（55）
　　任务五配送加工作业（65）
　　任务六集货配载作业（75）
　　任务七送货作业（82）
　　任务八退换货作业（89）
　　项目三特殊货物配送业务（98）
　　任务一电子商务物流配送业务（98）
　　任务二冷链物流配送业务（111）
　　任务三医药物流配送业务（128）
　　任务四连锁餐饮物流配送业务（149）
　　任务五JIT工业品配送业务（156）
　　项目四配送作业岗位工作管理及绩效考核（164）
　　任务一配送作业岗位工作管理（164）
　　任务二配送作业岗位绩效考核（182）
　　项目五配送信息管理（193）
　　任务一配送信息系统操作（193）
　　任务二配送信息技术应用（212）
　　参考文献（225）
^ 收 起　　

　　姜萍  女，汉族，53岁，大学本科，学士学位，现为新疆商贸经济学校副校长，高级讲师，研究方向为物流管理。主持了中央财政支持的物流职业教育实训基地的建设工作，主编了中高职教育贯通培养模式教材《运输作业实务》（中国财富出版社）与《国际货运代理实务》（中国财富出版社），主持了自治区职业教育科研课题“物流管理专业中高职实训衔接一体化教育模式研究”（编号：XJZJKT2016X44），中国物流学会研究课题“基于工作过程为导向的课程建设与改革” （编号：JZW2016034）参与了新疆物流学会“巴楚县‘十三五’商贸物流发展规划项目”。

　　配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。目前，国内外对于配送管理的研究非常重视，配送实践水平也趋于成熟。由于配送产品的不同，实践中产生的配送业务模式也不同。
　　本书以当前比较热门的几类配送中心业务为主线，分别介绍了配送知多少、快消品物流配送业务、特殊货物配送业务、配送作业岗位工作管理及绩效考核、配送信息管理5大项目，项目下共设19个任务，分别为：配送认知、走进配送中心、快消品配送业务流程认知、快消品入库作业、客户服务与订单处理、备货作业、配送加工作业、集货配载作业、送货作业、退换货作业、电子商务物流配送业务、冷链物流配送业务、医药物流配送业务、连锁餐饮物流配送业务、JIT工业品配送业务、配送作业岗位工作管理、配送作业岗位绩效考核、配送信息系统操作、配送信息技术应用。
　　本书除可用作中等职业学校物流服务与管理专业的主干教材外，也可作为中高职教育贯通培养模式教材。
^ 收 起