章 相由心生，通过五官面貌识人
1.不同的面容，不同的性格 // 002
2.观其色，知其心情 // 006
3.笑脸中有玄机 // 010
4.眼睛传递心理信息I // 014
5.眼睛传递心理信息II // 019
……
第二章 闻声识人，通过语言交流识人
1.察言是识人的关键 // 038
2.特性气质不同的人，言谈表现也不同 // 042
3.不同的话题，反映出人们不同的兴趣与思想 // 045
4.留意对方语速的快慢 // 048
5.听一听对方的声调 // 052
……
第三章 习与性成，通过行为、习惯识人
1.小动作识人术 // 064
2.握手习惯识人 // 067
3.语言习惯识人 // 072
4.写字习惯识人 // 076
5.付款习惯识人 // 080
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第四章 以貌鉴人，通过衣着外表识人
1.从服装判断个性 // 113
2.以色彩识人 // 119
3.以帽识人 // 122
4.以鞋识人 // 125
5.以发质识人 // 128
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第五章 搞好职场社交的心理策略
1.谈话时留意下属的动作 // 142
2.用小动作让下属感到温暖 // 146
3.对下属要恩威并重 // 149
4.赞美时声音要透出真诚 // 153
5.掌握批评尺度的心理策略 // 156
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第六章 提升自我的心理策略
1.表现自己的真诚 // 199
2.使用赞美的语言 // 202
3.耐心听完对方的抱怨 // 206
4.用自信增强说服力 // 210
5.穿着体面的服饰 // 213
……
^ 收 起 
