别输在不会说话上

　　章　掌握7种技巧，说话不再得罪人
　　考虑对方感受，想好后再说 / 002
　　看破而不说破，大家都好过 / 005
　　发生争执时，尊重不同的意见 / 008
　　传达坏消息，看清情绪再说话 / 012
　　见对人说对话，学会谨言慎行 / 016
　　不随便否定，鼓励得人心 / 020
　　拒绝别人，态度委婉温和 / 023
　　 
　　第二章　培养10种礼仪，5分钟打动人心
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　　李金水，汉语言专业毕业，现为传媒公司副总，长期从事人力资源管理工作，对企业管理、职场精神和员工价值观有一定的研究，有较强的管理实战经验。出版有《三分能力七分责任》 《胜在制度赢在执行》《世界500强工作法》《跟任何人都聊得来》《说话心理学》等著作。

　　现代社会，会说话、说好话可谓一个人高情商的体现。俗话说，“良言三句寒冬暖，恶语伤人六月寒”，一句恰到好处的话，可能改变一个人的命运；而一句不得体的话，也可能毁掉一个
　　人的一生。因此，能否把握说话技巧，对其人生成败至关重要。
　　《别输在不会说话上》既有故事一样寓教于乐的经典案例，也有秘笈一样简明扼要的话术规则。书中所包含的7种说话技巧让你说话不再得罪人、8种说话方式教你轻松应对各种场合。常言
　　道：“所谓情商高，就是会说话。”如何说得滴水不漏，如何说得让人舒服，你要找的说话术，书里都有。

　　章　掌握7种技巧，说话不再得罪人
　　考虑对方感受，想好后再说 / 002
　　看破而不说破，大家都好过 / 005
　　发生争执时，尊重不同的意见 / 008
　　传达坏消息，看清情绪再说话 / 012
　　见对人说对话，学会谨言慎行 / 016
　　不随便否定，鼓励得人心 / 020
　　拒绝别人，态度委婉温和 / 023
　　 
　　第二章　培养10种礼仪，5分钟打动人心
　　不插嘴，等人把话说完 / 032
　　尊重他人，让他感到尊重 / 036
　　商量着说，更能解决问题 / 040
　　说“对不起”，化解误会 / 044
　　说赞美的话，人人都爱听 / 048
　　说客气话，不必过分客套 / 052
　　展示热情，打动身边的每个人 / 055
　　沉默是金，多看多听少开口 / 059
　　有一说一，承诺了就努力做到 / 064
　　凡事有度，开玩笑掌握好分寸 / 070
　　……
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　　李金水，汉语言专业毕业，现为传媒公司副总，长期从事人力资源管理工作，对企业管理、职场精神和员工价值观有一定的研究，有较强的管理实战经验。出版有《三分能力七分责任》 《胜在制度赢在执行》《世界500强工作法》《跟任何人都聊得来》《说话心理学》等著作。

　　现代社会，会说话、说好话可谓一个人高情商的体现。俗话说，“良言三句寒冬暖，恶语伤人六月寒”，一句恰到好处的话，可能改变一个人的命运；而一句不得体的话，也可能毁掉一个
　　人的一生。因此，能否把握说话技巧，对其人生成败至关重要。
　　《别输在不会说话上》既有故事一样寓教于乐的经典案例，也有秘笈一样简明扼要的话术规则。书中所包含的7种说话技巧让你说话不再得罪人、8种说话方式教你轻松应对各种场合。常言
　　道：“所谓情商高，就是会说话。”如何说得滴水不漏，如何说得让人舒服，你要找的说话术，书里都有。