创业者说

　　一、感知趋势，洞见未来 1
　　1创业者并不只是大型公司创立者/ 3
　　2人们为何如此不安/ 5
　　3互联网的爱与恨/ 8
　　4寻找答案就像沙里淘金/ 10
　　5在真正的创业者眼里，所有的平台都是工具/ 12
　　6群体性基因突变/ 17
　　7科技的颠覆还在发生/ 19
　　8与其害怕不如拥抱/ 22
　　9捉到老鼠就是好猫/ 24
　　10基因再造与重组/ 26
　　11一场无法避免的经济生态变迁/ 28
　　12我们还需要读书吗/ 31
　　二、致敬匠心 33
　　1工匠精神/ 35
　　2解剖蚂蚁/ 37
　　3先把事想透，再把事做绝/ 39
　　4把对手甩在足够远的身后/ 40
　　5一生做好一件事/ 42
　　6做最好的饼，磨最好的豆腐/ 44
　　7作业和作品/ 46
　　8技师和大师/ 47
　　9极致就是把自己逼疯/ 49
　　10把最难的事做好/ 52
　　11执行是对创意的完美诠释/ 54
　　12专业精神/ 56
　　三、营销的真相 59
　　1站在用户的角度去思考/ 61
　　2“知道”是销售的源头/ 63
　　3品牌的真相/ 65
　　4促使客户来找你/ 67
　　5提升用户体验/ 69
　　6到达内心的才是好产品/ 71
　　7痛点就是机会/ 73
　　8敢收顾客的保证金/ 76
　　9群体趋向左右用户体验/ 78
　　10和客户谈恋爱/ 80
　　11让每一位顾客都成为回头客/ 82
　　12变异的物种/ 87
　　13创意其实很好玩/ 88
　　14病毒来了/ 91
　　15让内容插上翅膀/ 93
　　16抖音世界里的一次集体狂奔/ 95
　　17别把营销事件变成“营销事故”/ 97
　　18广告受众心理/ 99
　　19广告的本质是诉说/ 102
　　20广告中的美感/ 105
　　21注意力/ 109
　　22慎重投放广告的十种情况/ 111
　　23推销不要成骚扰/ 112
　　24社群到底怎么玩/ 114
　　25免费的背后/ 116
　　四、管理的本质 119
　　1管理就是“管人性”/ 121
　　2制度没那么复杂/ 123
　　3没有想象力，何来创新力/ 125
　　4凤凰涅槃，浴火重生/ 127
　　5聚焦是当今企业的一种战略选择/ 129
　　6悖论中的真理/ 132
　　7对待问题的态度/ 133
　　8人才问题是最大的困扰/ 135
　　9小老板要学学村主任/ 139
　　10赋能，不仅仅是激励和授权/ 140
　　11你是好人还是坏人/ 143
　　12创业管理的三个阶段/ 145
　　13取与舍的哲学/ 147
　　14有些常识需要重新思考/ 150
　　15活化的商业/ 152
　　16顾客不满意，所有的理由都是借口/ 154
　　17不妨来场头脑风暴/ 156
　　18如何成为沟通高手/ 158
　　19如何批量“复制”专业人员/ 161
　　20你还差一块写字板/ 164
　　21三分创意，七分执行/ 166
　　22认清自己的缺点/ 167
　　23自我管理的十条准则/ 169
　　24人均利润是关键指标/ 170
　　五、创业人生 173
　　1企业的良知/ 175
　　2绝望的老板/ 177
　　3给初创者的忠告/ 179
　　4创业先要想着如何活下去/ 182
　　5选准项目走好路/ 184
　　6老板都不敢生病/ 187
　　7警惕成功陷阱/ 189
　　8冲破舒适区/ 191
　　9战胜拖延症/ 194
　　10如何绝境翻身/ 197
　　11草根创业者十大特质/ 199
　　12把赚钱当作顺便的事/ 201
　　13圈子决定你的人生/ 203
　　14为创业者点赞/ 204
　　15遵从你的内心/ 206
　　16看见自己的十年/ 208
　　17今天只需努力成长/ 210
　　18让生命之花绽放/ 211

　　    郑锋知名管理学者、营销实践者、经管作家。
　　    近十年来，他专注研究中小企业管理与营销创新，走访调研了数千家企业，指导了上百家企业的营销策划实战。
　　    006年，他写了一篇博文《女人成就男人》，后来于全网爆红，引发热议。
　　    2014年，他出版了《广告其实是一种诉说》《购买全程》等著作。在《购买全程》一书中，他首次提出了“购买七单元”营销理论，该理论获得了业界的高度关注。同年12月，他在山东济南宣布启动“书香齐鲁公益赠书”行动，向全国100所高校图书馆捐赠自己的著作。

　　这本书汇集了近年来作者和创业者、经营管理者们一起交流的感悟，涵盖了创业、创新、管理、营销等方面的内容，以及作者对消费者的研究。这本书里没有长篇大论，都是一些点滴思考。