第一章 求职细节——掌握步入职场的金钥匙 “细节”决定求职的成败 002 择业求职须注意的细节 005 给自己的职业准确地定位 009 选择适合自己的企业或公司 012 详细地了解招聘你的公司 015 联络工具你准备好了吗 018 网上求职需小心 022 为自己的履历巧妙“上妆” 025 男士面试，着装细节知多少 028 女士面试，如何扮靓自己 031 现场面试如何才能举止得体 035 如何缓解求职者的心理压力 038 第二章 工作细节——职场“菜鸟”的生存智慧 职场无小事 042 凡事要领先一步 045 积极主动地工作 048 认认真真地工作 051 重视工作中的每件小事 054 保持节俭的办公习惯 057 做事要分清楚轻重缓急 060 多做别人不想做的小事 063 上班时间不可做私事 066 别把迟到当小事 069 清除办公室的坏情绪 072 远离工作中不良的小习惯 075 多学习本行业的专业知识 078 第三章 人际细节——畅游职场的魅力名片 注意个人的形象 082 保持优雅的办公仪态 085 一定要恪守职业信誉 088 每天向同事道“早安” 091 同事相处要注意技巧 094 巧妙应对公司的男同事 097 女同事间相处的“鸡零狗碎” 099 善于体察你的上司 102 巧妙处理与上司的关系 105 职场礼仪那些事 108 第四章 沟通细节——修炼超强的沟通术 职场：有效沟通很重要 112 职场达人要注意的说话细节 114 倾听：职场人际关系的润滑剂 116 注意与老板沟通的技巧 119 选择最适合的沟通话题 122 向上司巧妙地进谏 125 别小看同事间的沟通细节 128 职场“菜鸟”的沟通技巧 131 电话交流须注意的细节 134 用电子邮件沟通 138 用幽默的语言化解困境 141 学会向别人道歉 144 第五章 平步青云——决胜职场的晋升之道 职场升职必须掌握的技巧 148 要虚心向他人学习 151 巧妙赢得上司的信任 154 学会适当地表现自己 157 主动向上司汇报工作 160 不只为薪水工作 163 自动自发地工作 166 不要推卸自己的责任 169 巧为老板打圆场 172 巧妙化解与上司的矛盾 175 切忌盲目地跳槽 178
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