绩效管理/中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材

　　第1章 绩效与绩效管理
　　第1节 什么是绩效
　　第2节 如何理解绩效考核
　　第3节 如何理解绩效管理
　　第4节 从绩效考核过渡到绩效管理
　　第2章 国内外绩效管理的演进
　　第1节 古代中国的考绩与考课制度
　　第2节 近代欧洲的绩效评估与考核
　　第3节 现代美国的绩效考核与管理
　　第4节 日本的人事查定与业绩评价
　　第3章 绩效管理体系构建
　　第1节 绩效管理体系的构成
　　第2节 绩效管理体系的运行
　　第4章 绩效考核主体及其职责
　　第1节 绩效考评委员会的组成和职责
　　第2节 人力资源管理部门的职责
　　第3节 直线经理的绩效管理职责
　　第4节 360度考评反馈及其应用
　　第5节 防止绩效考评的非客观性
　　第5章 目标管理法及其应用
　　第1节 目标管理法的诞生与发展
　　第2节 目标管理法的内容和特点
　　第3节 目标管理法的操作流程
　　第4节 目标管理法的实践评价
　　第6章 平衡计分卡的发展与应用
　　第1节 平衡计分卡的诞生与发展
　　第2节 平衡计分卡的结构及内容
　　第3节 平衡计分卡的设计和操作
　　第4节 平衡计分卡的实践困境
　　第7章 KPI的概念与应
　　第1节 KPI的概念、特征与选择
　　第2节 KPI体系的设计思路
　　第3节 KPI的设计流程和步骤
　　第8章 OKR的发展与实践应用
　　第1节 OKR的概念及特点
　　第2节 OKR的先进之处
　　第3节 OKR的实施流程
　　第4节 环境条件与适用对象
　　第5节 对传统绩效管理的启示
　　第6节 OKR与KPI的比较
　　第9章 绩效指标设定的原则
　　第1节 指标量化与SMART原则
　　第2节 如何设定指标权重
　　第3节 大类指标权重的设置
　　第4节 各考核指标权重的设置
　　第10章 绩效考核的若干具体方法
　　第1节 比较法
　　第2节 量表法
　　第3节 描述法
　　第11章 考核结果的调整与应用
　　第1节 团队/部门绩效与个人绩效相挂钩
　　第2节 绩效考核结果的调整
　　第3节 绩效考核结果的应用
　　第12章 绩效沟通
　　第1节 绩效沟通的概念与原则
　　第2节 绩效沟通的体系
　　第3节 绩效沟通的机制
　　第4节 绩效沟通偏差的克服
　　附录
　　参考文献
　　后记

　　林新奇，国际经营学博士，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，国家发展与战略研究院研究员，国家新世纪优秀人才支持计划入选者。1986年以来一直从事人力资源管理研究、教学、咨询、培训工作，长期深入中国改革开放第一线主持管理变革与制度建设的咨询辅导工作，担任多家单位高级管理顾问，具有丰富的管理咨询实践经验。主持包括“863计划”在内的数十项国内外管理研究课题，发表中、英、日文学术论著100多篇（部）。提出“议罪银制度”（1986）、“管理制度变迁的路径依赖理论”（1996）、“管理国际化及在亚洲移植五阶段说”（2003）、“HHP管理模式(日美中)比较”（2003）、“25年周期进化说：经济发展方式转变与人力资源管理创新之间的关系”（2011）、“个体生命发展的25年周期进化说——人生跑圈论”（2016）、“绩效管理五大要素模型”（2002）等。所著《绩效管理（第2版）》荣获“北京高等教育精品教材”并入选“‘十二五’普通高等教育本科国家级规划教材”。
　　蒋瑞，人力资源管理博士，河海大学商学院讲师，主要研究并讲授人力资源管理、绩效管理、薪酬管理、管理学原理、企业家社会资本与管理创新等。

　　《绩效管理/中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材》结合国内外理论与实践的新进展，系统阐述了绩效管理的基本知识和基础理论，解析了绩效管理的逻辑结构和体系流程，介绍了绩效管理的操作技术和实践要领，探讨了绩效管理的发展趋势和提升路径。
　　《绩效管理/中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材》涵盖绩效管理的基本概念、指标设计、方法程序、考评主体及其职责、结果应用和绩效沟通、绩效改进与提升等内容，介绍了多种绩效管理工具与技术，特别融汇了作者多年从事人力资源管理和绩效管理咨询、培训的经验与心得体会，精选了大量一手的、新的绩效管理实际案例。
　　《绩效管理/中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材》以问题为导向，理论联系实际，操作性和实用性强，体例合理，简明扼要，适合作为高等院校绩效管理、人力资源管理、工商管理、公共管理等相关专业课程的教材，也适合作为管理实务工作者的培训和自学用书。