第一章 情商高的人,不为小事动摇 高情商从情绪管理开始 / 002 高情商就要不畏“风吹草动” / 006 别太在乎他人的评价 / 010 盲目否定自己是敏感的表现 / 015 远离死胡同和牛角尖 / 020 被拒绝是情商修炼的必修课 / 024 唯有放下敏感,才能“不动如山” / 029
第二章 冲动是最直观的情绪失控 高情商的人如何应对冲突? / 034 想动手时,先给自己两个“耳光” / 038 愤怒是火山,冲动是魔鬼 / 042 莫让冲动左右你的行为 / 046 不是愤怒控制你,就是你控制愤怒 / 050 正视冲动过后的结果 / 055
第三章 如何与负面情绪相处 高情商的人也有负面情绪 / 060 打开心灵的门,与孤独和睦相处 / 065 不做阿Q,但要有阿Q 精神 / 070 忘却是一剂良药 / 074 想哭就大哭一场,哭完就重新上妆 / 079 别让“心理落差”影响你的情绪 / 084
第四章 超越自卑,情商高的人从来不追求完美 高情商的人从来不追求完美 / 090 不服气,不认输,就别怨天尤人 / 094 别成为悲观主义者 / 099 别说“我不行”,要说“我能行” / 104 在逆境中保持自我 / 109 牢骚要适度,多说无益 / 114 拒绝比较,比较从来就不公平 / 118
第五章 原生家庭:影响你一生的心理来源 不要将抱怨带回家 / 124 坐在车里的男人请快回家 / 128 冷战之前要把话说明白 / 132 父母爱子,应为其“计深远” / 136 处理亲密关系,要理性第一 / 140 合作式教育,减少亲子矛盾 / 145
第六章 情商高手不是人人都喜欢的大众情人 人际交往,心态很重要 / 150 赞美拉近彼此距离 / 154 换位思考,理解别人的难处 / 158 不是所有的人都值得交往 / 162 善用自嘲巧解尴尬 / 166 高情商修炼要懂得“交往有度” / 170
第七章 想要情商高,就要会说话 高情商就要把话说到别人心里 / 176 高情商要懂得“话中有话” / 180 言多必失,高情商少说话 / 184 多说让人信服的话 / 188 情商高不仅要会说话 / 193
第八章 别把善良和忍让画等号 退一步,海阔天空 / 198 做人有时也要“零容忍” / 203 高情商要善用善良 / 207 别让你的善良变成“狗粮” / 211 高情商要会说“不” / 215 拒绝也可以很优雅 / 220 健康的个人边界 / 224 别让自己那么好说话 / 229
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