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章 带队有风险，选人须谨慎
如果人都选不好，就别不自量力...............................3
考核人才素质，都要基于个人品质...........................7
当品质过关，自然是能力优先..................................10
只以高薪为追求，这样的人留不留？.....................14
一个人的毅力，甚至重过他的能力..........................18
团队若想高效，闲人绝不能要...................................22
第二章 兵马未到，制度先行
所谓好制度，就是合适与公平...................................27
薪酬体系，决定人才问题............................................30
让人人有机会升职，才会人人有斗志.....................34
制度面前，只讲规矩，不讲情面..............................38
制度化与人性化需要相辅相成...................................41
法不责众不是有效管理，是和稀泥.........................45
第三章 路遥知马力，日久见人心
并不是所有人都有责任心...........................................51
分清小人与君子，亲君子远小人.............................54
忠诚够不够？危难时刻瞅一瞅.................................57
小心点，别被糖衣炮弹给轰翻了............................61
如果他懒得做小事，就不要对他委以大事..........64
为人才配对，优缺互补，才是组合...............68
第四章 没有威严就没有话语权
团队没有规矩，必然乌烟瘴气..................................75
喊破嗓子，不如给员工做个样子.............................78
怀柔管理虽然好，但威严不可少.............................81
所有不和谐因素，必须想办法消除........................85
废话少说，谨言慎行更有震慑.................................89
威严不等于独裁管理...................................................93
第五章 自古套路撑不住，唯有真情留人心
和谐，是卓越团队永恒的旋律................................99
管理就是管人性，带队就是带人心......................102
多点人情味，试试家庭温暖式管理......................105
狡兔死，狗不烹，善待你的老员工......................109
有功不独占，才是聪明的样板...............................112
急员工之所急，解员工之所难...............................116
第六章 懒人定律：你不给压力，他们就不给效率
不靠谱就淘汰，看谁敢懈怠...................................123
责任摊派到位，不给员工偷懒的机会.................126
没有刺激，就没有活力.............................................129
给点压力，激活员工的潜力....................................133
为员工“树敌”，让他们焦急.....................................136
高标准、高要求，做人才进化的推手..................140
第七章 给沟通加点技术，让团队更有黏度
彼此对等的关系，是有效沟通的前提..................147
员工不爱沟通，那么你就主动................................150
耐心倾听，也是一种难得的高明..........................154
员工有意见，不要拖着不办....................................157
批评要讲理性，指责只对事情...............................160
聪明人能把批评变成激励........................................164
第八章 如果赏罚搞不清，还奢望令出必行？
“鸡汤”可以有，物质激励同样不能丢..................171
对员工许的诺，别当没说过...................................175
不花钱的激励法，你试过吗？..............................178
当业绩挂上奖金，员工满血复活.........................182
对付顽固刺头，不妨杀鸡儆猴.............................186
给人留一线，他带忠心来见.................................189
第九章 谁替下属背猴子，早晚把自己也累成猴子
授权都不会，活该你受累.....................................197
既然把权给了他，不妨尽量相信他...................201
授权到位，并不是说要做甩手掌柜....................205
小权尽量放下，大权必须紧抓............................207
聪明的管理方式叫——无为............................211
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