第一章 解说的构成要素与原则
第一节 解说的定义
1.“解说”的概念界定
2.“解说”的目的和功能
3.“解说”的类别辨析
第二节 解说的构成要素
1.解说对象
2.解说受众
3.解说媒介
第三节 解说的原则
第二章 遗产解说规划和流程
第一节 遗产解说、解说系统与解说规划
1.遗产解说
2.解说系统
3.解说规划
第二节 解说规划流程
1.解说规划前期准备
2.解说规划形成
3.解说规划评估
第三章 跨文化视角下遗产解说
第一节 中西方文化遗产观的差异
1.中西文化遗产观差异产生的原因
2.中西访客文化背景的差异
3.中西遗产解说的差异
第二节 跨文化交流的基本理论
1.跨文化翻译
2.跨文化传播
3.文化记忆
第三节 跨文化遗产解说的策略和实践
1.跨文化遗产解说策略
2.跨文化遗产解说实践
第四章 大运河文化带遗产解说现状
第一节 大运河文化带遗产解说内容现状
1.解说内容缺乏宏大叙事和日常生活之间的平衡
2.解说主题与运河文化相关性不够
第二节 大运河文化带遗产解说媒介现状
1.解说媒介杂乱与滞后
2.多语种解说单一与不足
3.盲文解说匮乏
第三节 跨文化视角下的文化遗产解说现状
1.翻译的语音表达不准确
2.历史文化信息缺乏
第五章 大运河文化遗产评价和遗产解说——国际访客视角
第一节 大运河文化遗产国际访客评价的调查方法和数据来源
1.TripAdvisor的国际访客点评
2.YouTube网站大运河文化带相关视频及其评论
3.《外国人眼中的运河》
4.微信公众号：京杭大运河杭州景区
5.主题座谈会
第二节 现代国际访客对大运河文化遗产评价
1.现代国际访客对大运河文化遗产的评价分析
2.现代国际访客对大运河文化带的体验分析——基于Leximancer分析法
第三节 古代国际“访客”眼中的大运河
1.运河是一条生活之河
2.运河边神奇的习俗
3.杭州和运河的桥
4.艺术史家眼中的扇子和伞
5.丝绸之乡
第四节 国际访客对京杭大运河文化带解说现状评价
1.语言障碍与文化差异
2.多语种遗产解说的价值
3.不同对象的遗产解说需求选择
第六章 国际文化遗产解说经典案例解读
第一节 亚洲地区文化遗产解说经典案例(泰国)
1.行走零障碍：丰富多样的自导式解说系统
2.受众无国界：形式多样的向导式遗产解说系统
3.文化无围墙：当地居民用行动“解说”文化
第二节 大洋洲地区文化遗产解说经典案例(澳大利亚)
第三节 欧洲地区文化遗产解说经典案例(意大利、奥地利)
1.案例介绍
2.解说原则与案例分析
第四节 世界著名运河遗产解说经典案例
1.遗产廊道：关国伊利运河
2.文化线路：法国米迪运河
第七章 国际访客视角下大运河文化带遗产解说系统构建
第一节 大运河遗产解说资源和内容系统构建
1.大运河遗产解说资源类别
2.大运河遗产解说内容挖掘
第二节 大运河遗产解说规划体系构建
1.大运河文化遗产解说主题
2.大运河文化遗产解说线路
第三节 大运河遗产解说媒介系统构建
1.大运河遗产解说媒介系统构建原则
2.大运河遗产解说媒介系统构成
第四节 大运河遗产解说评估体系构建
1.大运河遗产解说评估系统构建原则
2.大运河遗产解说评估系统评价指标
第八章 大运河文化带遗产解说系统构建建议及对策
第一节 握手“一带一路”，制定大运河遗产解说规范
1.紧密结合国家“一带一路”倡议，打造中外文化交流之河
2.制定遗产解说系统建设条例及多领域解说标准、规范
第二节 深化大运河遗产解说理论研究
1.开展跨学科综合性研究
2.构建具有本土特色的解说体系
3.完善解说评估系统研究
4.分析总结解说受众及需求变化
5.探索解说内容、解说方式的创新
6.深化跨文化遗产解说的研究
7.加强解说系统研究与文化遗产的融合研究
第三节 统筹大运河文化遗产解说体系
1.建立完善统一管理、统一规划的解说机制
2.实施大运河解说人才国际化战略，引才引智、异才提智
3.统一打造“千年运河”文化旅游解说品牌
4.成立解说系统配套组织与资塬利用系统
5.构建政产学研用多方协同的遗产解说发展模式
第四节 落实大运河文化遗产解说具体措施
1.明确解说目的，传递文化价值、注重遗产教育
2.细分解说受众，满足各类访客多元化需求
3.优化解说内容，讲好千年运河故事
4.丰富解说形式，提升访客参与度
5.制定解说路线，满足不同访客需求
6.完善解说设施，提供人性化便捷服务
7.规范解说语言，推进“旅游国际化”战略
8.培养解说人员，打造高质量语言服务队伍
9.提升智慧解说，推进全域化智慧旅游
10.统筹解说系统
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