规范偏离视角下企业社会责任群体行为演化及其管理研究

　　章 导 论   
　　节 问题提出和研究意义    
　　一、问题的提出     
　　二、研究意义     
　　三、研究目标     
　　四、创新之处     
　　第二节 相关文献回顾    
　　一、CSR相关问题的研究     
　　二、CSR个体行为形成与改变的理论研究     
　　三、CSR个体行为与CSR群体规范的理论研究     
　　四、研究现状述评     
　　第三节 研究思路与技术路线    
　　一、研究思路     
　　二、研究内容     
　　三、主要观点     
　　四、结构安排     
　　第二章 CSR行为偏离的识别、分类界定和测量   
　　节 企业社会责任    
　　一、CSR与CSR行为     
　　二、CSR行为所存在的争议     
　　三、CSR行为导向     
　　四、CSR行为主体层次     
　　五、文献述评     
　　第二节 社会规范与CSR    
　　一、社会规范的定义     
　　二、相关研究回顾     
　　第三节 CSR与行为偏离理论    
　　一、CSR行为偏离的定义     
　　二、CSR行为偏离的分类     
　　三、CSR行为偏离的测量     
　　第三章 个体CSR行为改变与演化   
　　节 个体CSR行为的特点和类型    
　　一、CSR行为模式     
　　二、不同视角对CSR行为模式的分析     
　　三、企业社会责任行为模式的特点     
　　第二节 企业社会责任行为的形成过程    
　　一、外因决定论     
　　二、内因决定论     
　　三、三方互惠论     
　　四、企业社会责任行为反应过程     
　　第三节 企业社会责任行为的改变与演化    
　　一、企业社会责任行为改变的原因     
　　二、企业社会责任行为改变的影响因素     
　　三、CSR行为演化逻辑关系     
　　四、CSR行为演化理论框架     
　　第四节 从服从到内化：武钢集团（现宝武集团）的CSR行为演化    
　　一、引言     
　　二、文献回顾与分析框架构建     
　　三、研究设计     
　　四、案例描述     
　　五、案例讨论     
　　六、研究结论与展望     
　　第四章 群体CSR行为规范的形成   
　　节 群体CSR行为的形成    
　　一、个体CSR行为与群体CSR行为     
　　二、群体CSR规范     
　　第二节 群体CSR规范的形成和演化    
　　一、群体CSR规范的内涵     
　　二、群体CSR规范的形成     
　　三、群体CSR规范的演化     
　　第三节 群体规范与群体CSR行为    
　　一、群体规范与群体CSR行为     
　　二、CSR低规范行为的治理     
　　第四节 政企行为共演化对群体CSR规范形成的影响    
　　一、问题提出     
　　二、文献回顾     
　　三、研究设计     
　　四、案例分析     
　　五、结论与讨论     
　　第五章 从群体到个体：企业社会责任的传导机制   
　　节 群体规范对个体CSR行为的影响    
　　一、群体CSR行为与个体CSR行为的不一致性     
　　二、群体规范对个体CSR行为的影响方式     
　　第二节 群体CSR目标与个体CSR目标的协调机制    
　　一、企业效能     
　　二、企业效能的作用机理     
　　三、群体效能的实现     
　　第三节 群体CSR行为对个体CSR行为的影响    
　　一、个体CSR行为的固化过程     
　　二、群体CSR规范对个体CSR行为的引导     
　　三、群体规范对个体CSR行为的改变     
　　第四节 群体规范对个体CSR行为的规范同构效应研究    
　　一、引言     
　　二、文献回顾与研究假设     
　　三、研究设计     
　　四、实证结果与分析     
　　五、结论与影响     
　　第六章 群体CSR行为互动对社会信任的影响   
　　节 信任及形成机制    
　　一、信任的内涵     
　　二、信任的形成机制     
　　三、社会信任的总体特征     
　　第二节 信任危机与制度信任    
　　一、信任危机     
　　二、制度信任     
　　第三节 群体CSR互动与社会信任    
　　一、社会信任对社会责任的影响     
　　二、群体CSR互动对社会信任的影响     
　　第七章 结论和建议   
　　节 研究总结    
　　第二节 理论贡献和管理启示    
　　一、理论贡献     
　　二、管理启示     
　　第三节 研究局限和未来研究方向    
　　一、研究局限     
　　二、未来研究方向     
　　参考文献   
　　资料索引   
　　后  记   

　　李祖兰，1981年生，湖北公安人，武汉学院教授，中南财经政法大学市场营销专业博士，高级工程师。主持国家社科基金青年项目1项，校级教改项目2项，指导、省级大学生创新创业训练计划项目各3项，曾获得陈一丹奖教奖学金科研立项奖，《长江商报》第七届大学生校园营销大赛优秀指导老师，在《软科学》《珞珈管理评论》《统计与决策》《华东经济管理》等学术期刊上发表论文10余篇。

　　本书是国家社科基金青年项目结项成果，已于2020年9月通过鉴定，评定等级为良好。 本书以“规范偏离”理论为基础，重点从个体层面、群体互动和社会期望三个层面，借助政府、非盈利组织和企业群体等外部力量，深入讨论该如何对CSR群体行为演化（个体CSR行为偏离-群体CSR行为互动-社会信任）进行适当管理，才能实现目前CSR群体行为抑制向群体助长局面的转变，并终提升社会信任，促进和谐社会的建设与发展。