数字平台增值服务运作管理决策研究

　　第1章绪论
　　1.1研究背景
　　1.2研究意义
　　1.2.1理论意义
　　1.2.2现实意义
　　1.3研究综述
　　1.3.1数字平台定价策略相关研究
　　1.3.2数字平台其他相关运作策略研究
　　1.3.3数字平台内部负向网络外部性相关研究
　　1.4研究内容及方法
　　1.4.1研究内容
　　1.4.2研究方法和技术路线
　　1.5研究创新
　　1.6小结
　　第2章单边用户增值服务投资和定价策略
　　2.1问题的引出
　　2.2模型的建立
　　2.2.1数字平台对商户进行增值服务投资的情形
　　2.2.2数字平台对顾客进行增值服务投资的情形
　　2.3增值服务投资前后的比较分析
　　2.4现实意义讨论
　　2.5 小结
　　第3章双边用户增值服务投资和定价策略
　　3.1问题的引出
　　3.2模型的建立
　　3.3主要结论
　　3.3.1数字平台对双边用户收费或补贴条件的讨论
　　3.3.2数字平台对双边用户收费策略的灵敏度分析
　　3.3.3增值服务投资前后比较分析
　　3.4小结
　　第4章存在同边负向网络外部性时增值服务的投资和定价策略
　　4.1问题的引出
　　4.2问题描述
　　4.3主要结果
　　4.3.1最优增值服务投资策略
　　4.3.2增值服务投资前后比较分析
　　4.3.3最优收费策略的灵敏度分析
　　4.4小结
　　第5章用户先后进入数字平台时考虑负向网络外部性的增值服务投资和定价策略
　　5.1问题的引出
　　5.2问题描述
　　5.3主要结果
　　5.3.1数字平台最优投资策略分析
　　5.3.2增值服务投资前后比较分析
　　5.3.3最优收费策略的灵敏度分析
　　5.4小结
　　第6章双边平台动态定价与投资策略
　　6.1问题的引出
　　6.2模型的建立
　　6.2.1状态空间
　　6.2.2双边需求
　　6.2.3状态转移空间
　　6.2.4平台决策
　　6.3结果分析
　　6.3.1平台质量的边际影响
　　6.3.2间接网络外部性的作用
　　6.3.3网络效应和平台质量的相互影响
　　6.3.4平台质量优势和先发优势作用分析
　　6.4案例讨论与管理启示
　　6.5小结
　　第7章总结与展望
　　7.1总结
　　7.2局限及未来研究展望
　　参考文献
　　附录

　　豆国威，男，1987年9月生，中国科学技术大学博士，现任深圳大学管理学院助理教授，硕士生导师，深圳市“后备人才“。主要研究方向为绿色供应链、数字平台服务运作管理、共享经济等。近年来，主持国家自然科学基金1项，广东省自然科学基金1项，在国内外管理学领域核心期刊发表高水平论文10余篇。
　　林旭东，男，1972年4月生，中南大学博士，清华大学博士后，加州州立大学长滩分校、加州大学尔湾分校访问学者。现任深圳大学管理学院管理科学系教授、博士生导师。主要研究领域为数字经济与创新激励机制、据驱动的电子商务模式创新、市场微观结构、数字版权保护及平台定价等基础理论问题。近年来主持3项国家自然科学基金项目、1项国家软科学研究计划项目和1项教育部人文社科研究项目；出版学术专著1部，在国内外高水平学术期刊发表学术论文50余篇，成果他引800余次。独立荣获广东省哲学社会科学优秀成果三等奖1项、深圳市哲学社会科学优秀成果二等奖和三等奖各1项及深圳大学学术创新成果奖5项，入选深圳市“地方级高层次人才”和广东省高等学校“千百十人才培养工程”省级培养对象。
　　郭海男，女， 1988年4月生，辽宁大连人，香港城市大学博士。现为深圳大学管理学院副教授、硕士生导师，深圳市“孔雀人才“。主要研究方向：医疗服务运作管理、随机优化和决策分析。近年来，主持1项国家自然科学基金，1项广东省自然科学基金，先后在国内外核心期刊发表学术论文30余篇。
　　范璧，男， 1983年2月生，湖北大冶人，香港城市大学博士。现为深圳大学管理学院助理教授、硕士生导师，深圳市“孔雀人才“。主要研究方向：时空数据建模、政策信息学和低碳规划。近年来，主持了国家自然科学基金1项，广东省自然科学基金1项，先后在国内外核心期刊发表学术论文10余篇。
　　尹鹏，男，1990年6月生，安庆宿松人，中国科学技术大学博士，主要研究方向为数字平台运营管理、供应链管理。

　　数字平台在当今经济发展中扮演着至关重要的角色，如大型的电商平台和共享经济平台等。平台经济的发展为新型冠状病毒肺炎疫情期间的经济复苏贡献了重要的推动力量。本研究从数字平台运作管理的基本面出发，研究其通过增加投入，提升对用户的增值服务水平和对用户收费的联合决策，以提升用户规模，增加用户粘性。本研究主要从提升单边用户的增值服务水平、同时提升双边用户的增值服务水平、提升用户群体内部存在负向网络外部性时的增值服务水平，以及提升双边用户先后进入数字平台时的增值服务水平等几个方面展开，对提升数字平台运营效率具有重要的理论和实践指导意义。