营销调研

　　目录
　　第1章 营销调研概述
　　1.1 营销调研的概念
　　1.2 营销调研的基本内容
　　1.3 营销调研的程序
　　第2章 营销调研方案设计
　　2.1 营销调研的类型
　　2.2 营销调研方案和可行性评价
　　第3章 二手资料的收集
　　3.1 一手资料和二手资料
　　3.2 二手资料的收集方法
　　第4章 定性调研方法
　　4.1 观察法
　　4.2 焦点小组访谈法
　　4.3 深度访谈法
　　第5章 定量调研方法
　　5.1 问卷调查法
　　5.2 实验法
　　第6章 量表与问卷设计
　　6.1 量表设计
　　6.2 问卷设计
　　第7章 抽样设计
　　7.1 抽样设计的概念
　　7.2 抽样设计的基本方法
　　第8章 调研资料的整理与分析
　　8.1 调研资料的整理与录入
　　8.2 调研资料的分析
　　8.3 调研报告的概念与内容
　　8.4 调研报告的撰写
　　参考文献

　　涂剑波，北京航空航天大学管理学博士，北方工业大学经济管理学院教师。研究领域：市场营销。主持国家自然科学基金青年项目、北京市教育委员会社科计划一般项目、北方工业大学青年毓优人才项目、北方工业大学优秀青年教师培养计划项目、北方工业大学科研启动基金等项目，参与多项国家自然科学基金面上项目。在《预测》《管理学报》《财经论丛》《同济大学学报（自然科学版）》等国内外期刊中发表了学术论文多篇。

　　营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法，主要包括以下四个方面内容： ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容； ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序； ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计； ④抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写。