前言
第一章 会说话才能积累好人脉
O1 学会说话从学会倾听开始
02 投其所好是建立良好关系的基础
03 央求不如婉求
04 说话要善于变通
05 拒绝也需要技巧
06 言多必失，逢人只说三分话
07 背后说人好话是一种美德
第二章 改变自己的表达习惯
01 以友善的态度开始
02 消除紧张情绪
03 切忌模仿他人
04 改变你的语言表达习惯
05 丰富的词汇能帮助你跟人打交道
06 幽默会让你与众不同
第三章 做事先做人
01 懂得感恩
02 帮助别人也是帮助自己
03 善于学习
04 不要过分炫耀自己
05 充满热情与自信
06 胜利的时候更要保持平常心
07 保持一颗乐观的心
08 可以平淡，但不可以平庸
09 吃亏是福
第四章 办事要低调
01 学会察言观色
02 与优秀的人在一起
03 辩证地看待友情
04 尊重他人，建立自信
05 做事要刚柔并济
06 学会保住别人的面子
07 开拓一个良好的交际圈
08 与人交往要有“度”
09 适时给人以帮助
10 学会善待别人
11 办事要懂得宽容
12 隐忍也是一种处世哲学
13 低调的人离成功最近
第五章 应酬要进退有度
01 建立良好的人际关系
02 做事要外圆内方
03 友有益损，择人而交
04 懂得忍一时之辱
05 难得“糊涂”
06 软硬兼施，刚柔并济
07 做大事者要兼济天下
第六章 职场应对，须左右逢源
01 人各有志
02 搞好同事关系，办事事半功倍
03 学会荣耀共享
04 忠诚要排第一
05 只做正确的事
06 给上司留足面子
07 先明确目标，再施展拳脚
08 善于抓住和利用机会
09 多疑和敏感要不得
10 永不放弃，才能柳暗花明
11 有付出才有收获
12 鞭策自己不断进步
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