中小型物业服务企业转型升级研究——以星河物业为例

　　左文进，博士，上海财经大学浙江学院副教授，先后担任物业管理专业带头人及学会理事，主持全国统计科学研究项目等10余项，参与国家自科基金重点项目等20余项，已发表论文近40篇，近5年被CSSCI、SSCI和SCI收录或通讯作者论文10余篇。

　　本书为作者的博士论文转化成果。全书首先通过传统物业服务“四保”模式及阻碍物业服务企业发展因素的分析，探讨适合物业服务企业转型升级的动力及路径。其次，基于物业服务转型升级实践创造性构建了现代物业服务“四臻”模式理论，运用实地调研采集92个实例分析演绎现代物业服务模式。后，基于物业服务行业发展对人才的需求，探讨了高校物业管理专业人才培养模式创新和课程体系优化问题，并在总结经验的基础上提出物业服务企业转型升级的目标和策略。