目录
篇社区基础知识
章社区概述
节社区的内涵
一、社区的概念
二、社区的构成要素
三、社区的特征
第二节社区的类型及功能
一、社区的类型
二、社区的功能
第二章社区建设概述
节社区建设的内涵
一、社区建设的概念
二、社区建设的特征
三、社区建设的宗旨和核心
四、社区建设、社区管理、社区治理的关系
第二节社区建设的基本原则、目标和主要任务
一、社区建设的基本原则
二、社区建设的目标
三、社区建设的主要任务
第三章社区建设的主要内容
节社区服务
一、社区服务的定义和特征
二、社区服务的功能
三、社区服务的分类
四、社区服务的主要内容
五、我国城乡社区服务体系建设
第二节社区文化
一、社区文化的含义
二、社区文化建设
三、社区教育
第三节社区卫生
一、社区卫生服务的含义
二、社区卫生服务的特点
三、社区卫生服务的主要内容
第四节社区环境
一、社区环境的含义
二、社区环境的构成要素
第五节社区治安
一、社区治安的含义
二、社区治安的特征
三、社区治安管理的主要内容
四、人民调解工作
第四章社区治理
节社区治理的内涵
一、社区治理的含义
二、社区治理体系
第二节我国社区治理的战略地位及政策
一、新时代城乡社区治理的战略地位
二、社区治理相关政策
第三节社区网格化管理
一、网格化管理概述
二、网格化管理的政策
三、网格员的管理
第五章社区组织建设
节社区党组织和街道办事处
一、社区党组织
二、街道办事处
第二节社区居民委员会和业主委员会
一、社区自治
二、社区居民自治
三、社区居民委员会
四、业主委员会
第三节物业服务企业和社区志愿者组织
一、物业服务企业
二、社区志愿者组织
第二篇社会工作专业知识
章社会工作基础理论
节社会工作概述
一、社会工作的含义
二、社会工作的特点
三、社会工作的目标
四、社会工作的功能
五、社会工作的构成要素
六、社会工作的主要领域
第二节社会工作价值观与专业伦理
一、社会工作价值观
二、社会工作专业伦理
第三节人类行为与社会环境
一、人类需要的层次及类型
二、社会环境的主要构成要素
三、人类行为与社会环境的基本关系
第四节社会工作理论
一、精神分析理论
二、认知行为理论
三、增强权能理论
第二章社会工作的直接工作方法
节个案工作方法
一、个案工作的服务模式
二、个案工作各阶段的工作重点
三、个案工作的常用技巧
第二节小组工作方法
一、小组工作的概念和类型
二、小组工作的模式
三、小组工作的过程
四、小组工作的技巧
第三节社区工作方法
一、社区工作的含义和特点
二、社区工作的目标
三、社区工作的主要模式
四、社区工作各阶段的工作重点
五、社区工作的常用技巧
第三章社会工作的间接工作方法
节社会工作行政
一、社会服务策划
二、社会服务机构
三、社会服务机构的筹款方式
四、社会工作督导
第二节社会工作研究
一、定量研究与定性研究
二、问卷调查
第四章社会工作实务
节社会工作实务的通用过程
一、接案
二、预估
三、计划
四、介入
五、评估
六、结案
第二节社会工作实务的五大服务群体
一、儿童社会工作
二、青少年社会工作
三、老年社会工作
四、妇女社会工作
五、残疾人社会工作
第三节社会工作实务的五大服务领域
一、矫正社会工作
二、优抚安置社会工作
三、社会救助社会工作
四、家庭社会工作
五、社区社会工作
第五章社会工作法规与政策
节社会救助政策法规
一、生活保障制度政策法规
二、特困人员供养政策法规
第二节我国特定人群权益保护法规与政策
一、老年人合法权益保护
二、妇女合法权益保护
三、未成年人合法权益保护
四、残疾人合法权益保护
第三篇公共基础知识
章政治常识
节马克思主义哲学
第二节毛泽东思想
第三节中国特色社会主义理论体系
第四节党的二十大报告（要点）
第五节新时代党务知识
第二章法律常识
节法理学
第二节宪法
第三节民法
第四节刑法
第五节行政法
第六节诉讼法
第三章管理常识
节管理学基础知识
第二节行政管理基础知识
第三节公共管理基础知识
第四章经济常识
节马克思主义政治经济学
第二节微观经济
第三节宏观经济
第四节社会主义市场经济
第五章计算机基础与操作知识
节计算机基础知识
第二节Windows操作系统
第三节Office基础操作
第四节计算机网络与安全
第六章公文常识
节公文基础知识
第二节常用公文介绍
第七章人文与历史常识
节人文常识
第二节历史常识
第八章科技与生活常识
节科技常识
第二节生活常识
第九章地理常识
节自然地理
第二节中国地理
第十章公民道德建设
节公民道德建设概述
第二节新时代公民道德建设
第十一章工会基础知识
节工会法和工会章程
第二节企业民主管理制度
第三节劳动法和劳动合同法
第四篇行政职业能力测验
章言语理解与表达
节选词填空
第二节语句表达
第三节阅读理解
第二章数量关系
节数字推理
第二节数学运算
第三章判断推理
节图形推理
第二节逻辑判断
第三节定义判断
第四节类比推理
第四章资料分析
节资料分析核心考点
第二节资料分析快解技巧
第五篇写作
章案例分析
节归纳概括
第二节综合分析
第三节提出对策
第二章文章写作
节题型概述
第二节标题的写法
第三节开头的写法
第四节文章布局
第五节文章论证
第六节结尾的写法
第三章公文写作
节公文写作概述
第二节公文写作应试方法
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