设计：痛点

　　引言
　　什么是设计？ 003
　　设计与相关学科 008
　　艺术与工艺 009
　　工程与建筑 011
　　品牌推广和广告 013
　　管理 014
　　设计的历史 015
　　相关概念 021
　　结论：人类世中的设计 024
　　本章小结 025
　　第一章 信息
　　从印刷文化到网络空间 031
　　制造标记 035
　　案例研究 1：表情符号 042
　　图形识别 045
　　数据可视化 050
　　找到我们的出路 055
　　案例研究 2：信息图表 059
　　回到工艺 061
　　本章小结 064
　　第二章 事物
　　从机械化到自动化 068
　　序列事物 074
　　案例研究 3：椅子 081
　　单件生产的事物 083
　　材料 086
　　案例研究4：KickStart 的致富水泵 091
　　道德 093
　　结论 097
　　本章小结 098
　　第三章 交互设计
　　为人而设计机器 102
　　功能可见性与脚本 107
　　案例研究5：门 113
　　界面 115
　　软件 119
　　案例研究 6：iPhone 124
　　智能的事物 127
　　机器人 130
　　本章小结 135
　　第四章 系统与服务
　　系统 139
　　案例研究 7：宜家 145
　　服务的映射 147
　　共享 153
　　案例研究 8：Uber 157
　　黑客马拉松和即兴设计 159
　　社会设计 162
　　政府服务 166
　　结论 169
　　本章小结
　　第五章 体验
　　交互与情感 173
　　参与和共同创造 178
　　案例研究 9：Facebook 184
　　包容性设计 187
　　案例研究 10：通用设计 192
　　体验经济 195
　　沉浸式娱乐 200
　　旅游业 203
　　结论 206
　　本章小结 207
　　第六章 策略
　　组织设计 211
　　案例研究 11：IBM 217
　　战略设计 220
　　政策 226
　　问题与方法 232
　　案例研究 12：IDEO 236
　　设计思维 238
　　本章小结 242
　　第七章 结论
　　人类世的设计 245
　　技术迷恋 248
　　设计的未来 252
　　其他阅读参考 256
　　参考文献 261
　　 

　　1. 在美国三大设计学院之一普瑞特艺术学院任教，为设计历史研究方向教授。
　　另外两所学院为帕森斯设计学院和纽约时装学院。普瑞特艺术学院的优势专业是建筑、室内、平面和艺术设计。2019年QS艺术与设计专业世界大学排名第10名。
　　2. 澳大利亚设计类专业排名第一的斯威本科技大学建筑和工业设计学院任院长。
　　该校设计类专业全球排名30名左右，优势专业为平面设计、室内设计、工业设计、多媒体设计。
　　3. 历史出版物
　　   《设计：语源》2016   《现代亚洲设计》2018

　　尽管设计无所不在，我们却常常认为它是理所当然的。正
　　如印刷师约翰・D. 贝里（John D. Berry）简明扼要地指
　　出的那样，“只有当设计失败时，它才会引起人们的注意，
　　而当它成功时，却是隐形的。”
　　本书将设计的不同表现形式与其他相关学科关联起来，对
　　不同主题进行深入探索。这不是一本传授设计技巧与方法
　　的书，而是为与设计相关的问题提供一个框架，并通过一
　　系列简短的案例研究说明设计的各个方面对我们日常生活
　　的影响。本书通过一种精准而容易理解的方式，描绘出设
　　计的众多活动和维度，使它变得可以被看见。