引导工具箱：解决组织问题的49个工具（修订本）

　　导 论 公司内的讨论流程
　　成为引导顾问 ................................................... 1
　　第1 章 入门套装
　　一定要掌握的8 个工具 .................................... 24
　　? 破冰I
　　和初次见面的人愉快聊天 ...................................... 25
　　? 破冰（打破隔阂的游戏）
　　用脸猜拳决胜负 ...................................................... 29
　　? 基本规则
　　一开始就定好规则，更容易展开讨论 .................. 32
　　? 停车场（PA）
　　这样讨论就不会跑题 .............................................. 35
　　? 头脑风暴
　　头脑风暴要这样进行才会顺利 .............................. 38
　　? 亲和图
　　分组促进新想法的产生 .......................................... 41
　　? 目标树
　　共享目标，提高团队合作能力 .............................. 44
　　? 4W1H
　　确认行动项目并养成习惯 ...................................... 47
　　? 小专栏
　　便利的引导小工具和大工具 .................................. 50
　　第2 章 初级套装
　　让思考更简单的13 个工具 ............................... 53
　　? 破冰Ⅱ
　　你也需要做些伸展运动 .......................................... 54
　　? 传球发言
　　一个球就能让交流很顺利 ...................................... 58
　　? 可控与不可控
　　集中精力于能做到的事 .......................................... 61
　　? 更多与更少
　　轻松共享理想状态 .................................................. 64
　　? As is To be
　　共享理想状态 .......................................................... 67
　　? 毁誉分析
　　将赞成和反对的理由全写出来 .............................. 70
　　? 流程图
　　打破瓶颈 .................................................................. 73
　　? 收益矩阵
　　利用双轴筛选想法 .................................................. 76
　　? 圆形分析
　　用圆形分析清楚区分 .............................................. 79
　　? 报纸测试
　　解决虚假问题 .......................................................... 82
　　? 曼陀罗思考法
　　通过多角度思考促进思维展开 .............................. 85
　　? 帕累托分析法
　　别再做无用功了 ...................................................... 88
　　? 回顾时间
　　培养善于从日常经历中积累经验的团队 .............. 91
　　? 小专栏
　　引导自己自我提升 .................................................. 94
　　第3 章 中级套装
　　助你开会轻松又有条理的16 个工具 ................... 97
　　? 团队建设
　　提高团队集体感 ...................................................... 98
　　? 三言两语带进及带离
　　提高开会时的集中力 ............................................ 101
　　? W/C 表格
　　引导员工承担义务 ................................................ 104
　　? 世界咖啡
　　人多也能互相讨论、互相深入 ............................ 107
　　? 二分重构法
　　要转换视角 ............................................................ 110
　　? 逻辑树
　　巨细无遗地解决问题 ............................................ 113
　　? 鱼骨图（石川图表）
　　利用鱼骨图系统地解决问题 ................................ 116
　　? 思维导图
　　大家一起发散思维 ................................................ 119
　　? 检查已做到的事
　　自然而然地采取下一步行动 ................................ 122
　　? 容器
　　想改变规模时不妨用用看 .................................... 125
　　? 领导融合会
　　缩小领导与下属间的距离 .................................... 128
　　? 乔哈里资讯窗训练
　　透过他人眼中的自己了解自我，完成飞跃 ........ 131
　　? 成员的使用说明书
　　改变氛围 ................................................................ 134
　　? 机会图
　　共享战略视野 ........................................................ 138
　　? PREP 法
　　有条理地去听、去说 ............................................ 141
　　? n/5 投票法
　　迅速筛选后再进行下一步讨论 ............................ 144
　　? 小专栏
　　促进参与者发言 .................................................... 147
　　第4 章 高级套装
　　提高执行力的12 个工具 ................................. 149
　　? 力场分析
　　思考动力，掌握执行力 ........................................ 150
　　? 利益相关者分析
　　找出关键人物，实现计划 .................................... 153
　　? 决策树
　　不要说“决定不了” ............................................ 156
　　? 期望与课题的矩阵图
　　突破课题繁多的头脑风暴 .................................... 159
　　? 思维系统图
　　摆脱恶性循环 ........................................................ 162
　　? 要素图
　　解决项目延迟问题 ................................................ 165
　　? 风险评估表
　　选择小风险克服危机 ........................................ 168
　　? 双收益矩阵
　　找出先后顺序的共同点 ........................................ 171
　　? 时光机法
　　享受构筑愿景的过程 ............................................ 174
　　? 采访英雄
　　让对方回想起过去的辉煌，重新振作起来 ........ 177
　　? SWOT 法
　　用SWOT 法提高战略意识 ................................... 180
　　? PPM
　　用痛苦与喜悦的原则打破现状 ............................ 183
　　? 小专栏
　　在公司中开始引导 ................................................ 186
　　后记 ............................................................ 189

　　森 时彦出生于日本大阪市。毕业于大阪大学、麻省理工学院，工学博士、MBA。曾就职于神户制钢所，后进入通用电气公司。之后任半导体检查装置知名企业泰瑞达的日本法人代表董事。2006年建立了帮助组织活性化和培养领导的变革管理咨询股份有限公司，同时以促进中坚企业成长为商业模式的私募股权咨询公司——河滨股份有限公司代表股东的身份，从事促进企业成长和组织活性化的工作。商业突破大学教授、日本工业大学研究生院客座教授。著有《引导者》《引导者2》《引导者培训讲座》《引导工具箱》《如何改变没有“成果”的组织！》等图书。朱彦泽绰号“希坦博士”，TOC中国秘书长，“领悟工坊”系列沙盘的总设计师。他设计了一系列涵盖领导力、经营才智、全脑思维、创新能力和销售技巧的沙盘模拟课程，并将纯熟的引导技术融入其中，他和“领悟工坊”培养和认证了中国较多的沙盘讲师。联系微信：18951619177夏敏Amy，TOC中国高级顾问，新华都EMBA，北大纵横咨询集团股东合伙人，北大纵横商学院副院长，致力于TOC理论在中国的落地。联系方式：18611041877李猛武汉大学毕业，中国传媒大学MBA。咨询顾问、培训讲师。曾就职于三星、万达、红牛等国内外知名企业，擅长定制化培训项目设计和管理，专注引导技术在培训授课和沙盘模拟中的应用。联系电话：18943812225

　　掌握引导技术的方法就是实践。本书是为引导者准备的图解“工具箱”。导论部分详细说明了引导技术，整理和总结了掌握本书引导工具的基础知识。正文部分介绍了49个引导实用工具。第1章是入门套装，即一定要掌握的8个工具。第2章是初级套装，即让思考更简单的13个工具。第3章是中级套装，即助你开会轻松又有条理的16个工具。第4章是高级套装，即提高执行力的12个工具。希望读者了解引导工具，掌握适合自己的5个工具，将引导方法直接转变为实际行动，激发团队合作，帮助团队取得更大的成果。