赋能领导者: 提升组织绩效的9个关键时刻

　　导 语
　　第一章 什么是引导型领导者
　　苏珊娜的烦恼
　　管理太多连接线：为什么领导者这么忙？
　　引导型领导
　　担任引导者的角色
　　虚拟引导技术
　　总结
　　第二章 关键时刻1:启动会议
　　引导技术应用初体验
　　检查技术设备
　　会议签到
　　演示与反思
　　讨论
　　退出
　　分析：在线上和线下两种环境中的启动会议
　　第三章 关键时刻2: 目标执行工作坊
　　熟悉线上会议
　　目标执行工作坊
　　障碍和解决方案
　　行动方案
　　退出
　　分析：成功的工作坊路径图
　　第四章 关键时刻3：支持目标实施的辅导
　　利用辅导技术改善会议效果
　　分析：辅导的目的及作用
　　第五章 关键时刻4: 问题解决工作坊
　　伯特与马修之间的矛盾
　　分析：问题解决型会议的成功运用
　　根源分析
　　第六章 关键时刻5：关键影响人沟通计划
　　运用引导型技术缓解压力
　　分析：如何分辨关键影响人
　　第七章 关键时刻6：团队发展之提升协作
　　加强团队的提升协作
　　分析：自身的“施”与“受”是明确关键影响人的基础
　　信任公式
　　第八章 关键时刻7：团队发展之商定基本原则
　　制定规则提高团队效率
　　分析：基本原则工作坊的重要性
　　第九章 关键时刻8：团队发展之庆贺成功
　　成功举办庆祝活动
　　分析：如何完美地进行“点子交换”
　　第十章 关键时刻9：进展会议
　　熟练使用引导型技术
　　签到
　　澄清：力场分析
　　思考解决方法并进行挑选
　　就行动计划达成一致意见
　　退出
　　分析：成功的进展会议
　　进展会议的结构
　　第十一章 引导线上会议的六个关键
　　总结成功虚拟会议的关键点
　　设定基本规则
　　明确不同的角色并进行分配
　　调动参与者的积极性
　　使用“团队记忆”工具
　　用小组的方式讨论，时刻留心能量变化
　　让自己做好准备并检查设备
　　第十二章 系统领导力和促进团队绩效
　　成为真正的引导型领导者
　　年度引导循环
　　回顾与展望
　　致 谢

　　牛培生（Pepe Nummi）
　　牛培生是引导技术的开拓者，同时也是Grape People公司（一家专注于为世界各大企业提供引导技术培训和服务的公司）的创始人之一。他是芬兰引导师协会的第1任主席。牛培生是点子交换法的发明者， 也是《引导技术手册》（ 2 0 0 7 ） 、《虚拟引导技术手册》（2012）、《超越头脑风暴—理论篇》（2016）的作者。他在20多个国家提供引导技术服务， 并培养了超过10000名引导师。

　　近日，苏珊娜陷入了困境，她觉得自己没有时间应付工作中的事，而且做得越多就有越多的事情等着她去处理。
　　苏珊娜因此烦恼不已，她的朋友乔治教了她一招——做一个引导型领导者，帮助她高效处理事务。于是，苏珊娜开始慢慢接触“引导”，她将引导技术运用在提升组织绩效的9个关键时刻。经过这9个时刻，苏珊娜*终成为一个真正的引导型领导者。