非营利组织的管理 [美]彼得·德鲁克

　　推荐序一（邵明路）
　　推荐序二（赵曙明）
　　推荐序三（珍妮·达罗克）
　　前言
　　致谢
　　第一章　首先确立使命：领导者角色  / 1
　　1　奉献精神  / 3
　　2　领导工作充满艰险  / 9
　　3　设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾
　　  访谈录  / 30
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　　彼得·德鲁克小传(1909—2005)管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责…
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　　即使在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间,但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准，而是有一系列的标准，非营利组织的管理者，必须学会平衡和统筹兼顾，综合考虑评价业绩的一系列标准。本书关注:非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别；究竟什么是“非营利性工作”的成果；非营利组织提供服务及获得运营资金的策略；因大量依赖志愿者，导致无法推行强制性命令，由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战；由于资源的限制，对非营利组织来说，有计划地放弃显得非常重要；作为非营利组织的领导，工作重点应该是思考组织使命、实现组织目标、展现组织的社会价值。

　　推荐序一（邵明路）
　　推荐序二（赵曙明）
　　推荐序三（珍妮·达罗克）
　　前言
　　致谢
　　第一章　首先确立使命：领导者角色  / 1
　　1　奉献精神  / 3
　　2　领导工作充满艰险  / 9
　　3　设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾
　　  访谈录  / 30
　　4　领导者负债：马克斯·德普雷访谈录  / 38
　　5　小结：实践原则  / 45
　　第二章　从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略  / 51
　　1　实现理想  / 53
　　2　制胜战略  / 60
　　3　定义市场：菲利普·科特勒访谈录  / 75
　　4　构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录  / 87
　　5　小结：实践原则  / 99
　　第三章　绩效管理：绩效的定义与测评  / 105
　　1　无底线时如何确定底线  / 107
　　2　不该做的和该做的：基本规则  / 114
　　3　有效决策  / 123
　　4　如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录  / 133
　　5　小结：实践原则  / 141
　　第四章　人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区  / 147
　　1　人力资源决策  / 149
　　2　重要关系  / 161
　　3　从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录  / 166
　　4　卓有成效的董事会：戴维·哈伯德牧师访谈录  / 175
　　5　小结：实践原则  / 184
　　第五章　自我发展：个人、管理者和领导者  / 189
　　1　勇于承担责任  / 191
　　2　你希望被人记住的是什么  / 197
　　3　非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录  / 206
　　4　非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼
　　  访谈录  / 212
　　5　小结：实践原则  / 222
　　译者后记  / 227
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　　彼得·德鲁克小传(1909—2005)管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者经典。他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。
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　　即使在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间,但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准，而是有一系列的标准，非营利组织的管理者，必须学会平衡和统筹兼顾，综合考虑评价业绩的一系列标准。本书关注:非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别；究竟什么是“非营利性工作”的成果；非营利组织提供服务及获得运营资金的策略；因大量依赖志愿者，导致无法推行强制性命令，由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战；由于资源的限制，对非营利组织来说，有计划地放弃显得非常重要；作为非营利组织的领导，工作重点应该是思考组织使命、实现组织目标、展现组织的社会价值。