像亚马逊一样思考

　　*前言：杰夫会怎么做？ 2
　　第一部分：文化 7
　　方法1：重置时钟 8
　　方法2：唯利是图还是使命驱动？ 14
　　方法3：重回第一天 19
　　方法4：执着创造不同 25
　　方法5：不搞一团和气 29
　　方法6：达成业绩 33
　　方法7：发挥主人翁精神 38
　　方法8：避免沦为乡村俱乐部 41
　　方法9：让大象起舞 45
　　方法10：你就是首席产品官 49
　　方法11：你愿意被误解吗？ 52
　　方法12：达成共识 57
　　方法13：打破组织结构关系 60
　　方法14：创新博弈 64
　　方法15：门板办公桌 69
　　第二部分：战略 72
　　方法16：不可能的使命 73
　　方法17：试验，失败，修正，再试验 78
　　方法18：想成为一个平台吗？ 86
　　方法19：打造技术公司 89
　　方法20：所有人的比萨 93
　　方法21：永不说永不 97
　　方法22：RELENTLESS.COM 101
　　方法23：“他人的工作” 107
　　方法24：强制功能的魔力 112
　　方法25：打造飞轮 117
　　方法26：为何如此艰难？ 122
　　方法27：为客户提供超能力 129
　　方法28：换个角度思考 133
　　方法29：启动与学习 136
　　方法30：不要放弃操作系统 143
　　第三部分：商业和技术 148
　　方法31：谎言，该死的谎言，以及指标 149
　　方法32：流程与官僚主义 156
　　方法33：数学运算 161
　　方法34：客户体验至关重要 166
　　方法35：开发“即买即走”技术 171
　　方法36*：致命的信息安全 177
　　方法37*：OP1 182
　　方法38：人力资源战略规划 187
　　方法39：架构是企业战略 190
　　方法40：提问问题 198
　　方法41：终结人工的人工智能 202
　　第四部分 206
　　方法42：单向门或双向门？ 207
　　方法43：提高标准 211
　　方法44：关于叙事的叙事 217
　　方法45：未来新闻稿 224
　　方法46：常见问题 229
　　方法47：编写用户手册 241
　　方法48：人如其食 245
　　方法49：财务基础 249
　　方法50：实现数字化的关键 254
　　方法50½：原则不是海报 258
　　关于作者 264
　　推荐词 265
　　 

　　约翰·罗斯曼曾任亚马逊高管，负责打造和开发针对第三方卖家的亚马逊商城业务。如今该业务已占亚马逊全部商品销量的50%以上。他还负责亚马逊的企业服务业务，对接客户包括塔吉特、NBA和玩具反斗城等顶级品牌。
　　他现在是专注于细分市场的商业顾问公司——Rossman Partners的负责人，旨在帮助客户在数字化时代获得成功并实现蓬勃发展。罗斯曼曾与盖茨基金会、微软、诺德斯特龙、T-Mobile、沃尔玛等机构和公司合作，并担任多个高管团队的董事会顾问。他在《纽约时报》、CNBC和彭博社等全球新闻媒体发表的有关亚马逊的专家评论，深受读者关注和欢迎。
　　 

　　*“如果是杰夫，他会怎么做？”自从离开亚马逊成为初创企业和大公司的顾问以来，约翰·罗斯曼已经被无数次问到这个问题，这些高管想知道亚马逊取得历史性成功的“秘诀”。在这本指南中，他提供了50½个点子，这些答案来自他作为亚马逊高管的经验，向当今的商业领袖展示如何像亚马逊一样思考，像贝佐斯一样制定战略，迅速击败竞争对手。
　　通过本书，你还将深入了解杰夫·贝佐斯和亚马逊如何保持极其一致的创新方法，探索新市场并促进发展的故事。你将了解到驱动亚马逊卓越运营的心态和内部运作方式，如何从零开始探索新数字市场到其在创新方面的独特态度。同时，你还将学到一些颠覆性的创新策略，这些策略使亚马逊在激烈的数字世界竞争中脱颖而出。包括用来改变企业文化、将业务拓展到数字领域并成为让客户信赖的平台的可行性思路。罗斯曼还提供了关于*新技术、电子商务营销、在线文化和物联网颠覆的宝贵见解，这些只有亚马逊的内部消息。     如果你想在数字时代竞争并取得胜利，你必须像亚马逊一样思考。