职场进阶：从自我管理到团队管理

　　第1章　进阶价值：实现职场“弯道超车” 001
　　1.1　职场进阶：从职场小白到职场精英 002
　　1.1.1　多种要素推动，助力职场人成长 002
　　1.1.2　“需求 稀缺性”驱动，实现职场跃迁 006
　　1.2　VUCA时代，职业发展面临新环境 008
　　1.2.1　职场形态变化，开放和多元成为主流 008
　　1.2.2　人才任用趋势转变，带来职业发展新机遇 009
　　1.2.3　复合领导力：多元化职场中的领导力 010
　　1.3　职场跃迁的三大途径 012
　　1.3.1　切换赛道，聚焦自身优势领域 012
　　1.3.2　持续学习，沉淀知识以求创新 014
　　1.3.3　头部策略，将自己打造为赛道头部 015
　　1.3.4　职场进阶案例：从普通员工到企业合伙人的蜕变 018
　　第2章　时间管理：高效能输出结果 023
　　2.1　任务目标完成法则 024
　　2.1.1　6点优先工作法：让效率翻倍 024
　　2.1.2　目标导向法：定目标 定计划 分配时间 执行 026
　　2.2　时间分配法则 027
　　2.2.1　二八时间分配法：为重要活动分配大部分时间 027
　　2.2.2　职场新人的时间管理法 028
　　2.3　专注力法则 032
　　2.3.1　15分钟效率法则：排除干扰，拒绝拖延 032
　　2.3.2　1万小时定律：持续不断地专注 034
　　2.4　高效率法则 035
　　2.4.1　计算单位时间产出 036
　　2.4.2　为重复性工作建立工作模板 036
　　第3章　沟通谈判：提升职场软实力 039
　　3.1　沟通：信息交流，建立感情 040
　　3.1.1　时机：及时沟通，避免变动 040
　　3.1.2　表达：自信大方，据理力争 042
　　3.1.3　说服：利益绑定，循序渐进 044
　　3.1.4　反驳：公开支持，私下质疑 047
　　3.1.5　倾听：保持真诚，适时反馈 048
　　3.2　谈判：在谈话中占据主导地位 049
　　3.2.1　坚守底线，施以小惠 050
　　3.2.2　把你的资格和能力融入谈判中 052
　　3.2.3　用数据说话，提升说服力 053
　　3.2.4　谈判中怎样打破僵局 054
　　3.3　如何有效社交 056
　　3.3.1　主动创造机会，认识新朋友 057
　　3.3.2　与比自己更优秀的人合作共事 060
　　第4章　建立合作：资源互补实现双赢 063
　　4.1　与同事合作 064
　　4.1.1　积极合作，善意沟通 064
　　4.1.2　保持目标一致，考虑各部门利益 065
　　4.2　与上司合作 066
　　4.2.1　明确自己的定位：上司的助手 067
　　4.2.2　明确任务目标，认真执行 068
　　4.2.3　请示与汇报：与上司保持沟通 070
　　4.3　与客户合作 072
　　4.3.1　建立信任：展示资质与专业性 073
　　4.3.2　挖掘客户需求，强调产品优势 074
　　4.3.3　解决客户异议，化解问题 076
　　4.3.4　解决客户拖延症，达成合作 077
　　第5章　个人IP：打造适合自己的职场人设 083
　　5.1　定位：提炼优势，明确人设 084
　　5.1.1　分析自身优势，明确自己的兴趣和技能 084
　　5.1.2　细分定位，增加特色标签 085
　　5.1.3　结合职场需求，调整人设标签 087
　　5.1.4　创造一场引人关注的职场成就事件 088
　　5.1.5　职场素人进阶为演讲达人 088
　　5.2　印象管理：用无声的语言说服别人 090
　　5.2.1　外表形象管理：衣着得体 091
　　5.2.2　职业形象管理：展示职业专业性 092
　　5.2.3　媒体形象管理：通过媒体进行个人IP宣传 095
　　5.3　打造爆款：扩大个人IP影响力 099
　　5.3.1　持续输出高价值内容，吸引受众 099
　　5.3.2　持续打造职场大事件，增加曝光率 100
　　第6章　圈层赋能：借更高圈层获得更多资源 103
　　6.1　圈层背后的价值 104
　　6.1.1　倾听大咖观点，实现认知突破 104
　　6.1.2　找到新项目、新资源、新机会 106
　　6.2　破圈三部曲 107
　　6.2.1　梳理关系，搭建人脉关系网 108
　　6.2.2　加入团体，实现资源共享 109
　　6.2.3　参加行业活动，结识行业大咖 111
　　6.3　持续经营：发挥圈层能量 112
　　6.3.1　利他主义：积极帮助别人，敢于投资 112
　　6.3.2　资源置换 优势互补，实现合作共赢 114
　　6.3.3　提升能力与认知，实现圈层扩展 115
　　第7章　制度与流程设计：制度管人，流程管事 119
　　7.1　为什么制度管人势在必行 120
　　7.1.1　人情充斥职场，制度沦为摆设 120
　　7.1.2　上下级关系亟待优化，员工管理应加强 121
　　7.1.3　劣币驱逐良币，弱者反而居高位 125
　　7.1.4　领导难以用正确的态度审视下属 126
　　7.2　制定科学制度，约束全体下属 129
　　7.2.1　制定制度的六大原则 129
　　7.2.2　剔除无效制度，避免制度重复 130
　　7.3　流程管事：打造完善的流程管理系统 131
　　7.3.1　工作标准化，业绩目标早实现 131
　　7.3.2　流程框架设计：建立流程化的架构 134
　　7.3.3　流程成熟度评估：保证管理行为与结果一致 135
　　第8章　统筹全局：学会谋篇布局 139
　　8.1　统筹工作安排，确保工作顺利进行 140
　　8.1.1　明确团队目标：以SMART原则为指导 140
　　8.1.2　目标分解，将任务落实到个人 144
　　8.1.3　全程监督，及时解决问题 148
　　8.2　统筹资金管理，保证收支平衡 152
　　8.2.1　完善资产全生命周期管理 152
　　8.2.2　合理编制资金预算 154
　　8.3　妥善应对突发事件，解决突发风险 156
　　8.3.1　快速给出解决方案，避免危机扩大 156
　　8.3.2　调整项目计划，弥补延误的进度 158
　　8.3.3　妥善与各方沟通，获得支持与理解 159
　　第9章　学会授权：高效激发全员潜能 163
　　9.1　分级授权：必须授权vs应该授权vs可以授权 164
　　9.1.1　必须授权：简单且重复的工作 164
　　9.1.2　应该授权：例行性日常工作 166
　　9.1.3　可以授权：有一定挑战性的工作 167
　　9.2　授权后，不要过度干涉员工 169
　　9.2.1　“因材施教”：将员工实力作为授权依据 169
　　9.2.2　授权与授责同时进行 171
　　9.2.3　给下属多一点信任，不要过度插手 172
　　9.3　甩手掌柜虽然轻松，但风险高 174
　　9.3.1　高段位领导可以做到授中有控 174
　　9.3.2　授权配套措施：足够的控制力 176
　　9.3.3　对于屡次犯错的员工，绝不纵容 178
　　第10章　员工激励：在激励中成就卓越团队 181
　　10.1　设计激励方案的三大要点 182
　　10.1.1　双管齐下：物质激励 精神激励 182
　　10.1.2　即时激励与中长期激励相结合 184
　　10.1.3　注重激励方式，不要让激励成为负担 185
　　10.2　设计激励方案的流程 187
　　10.2.1　明确实施激励方案的周期 187
　　10.2.2　明确被激励人群：全体员工或团队核心员工 188
　　10.2.3　明确激励方法：绩效激励或项目分红 190
　　10.3　目标激励提升团队势能 192
　　10.3.1　榜样激励：唤醒团队积极性 192
　　10.3.2　对赌式激励：设置多层级的奖励与惩罚 194
　　10.3.3　福利式激励：对表现优异的员工提供额外福利 195
　　10.3.4　案例解析：宝洁的福利激励模式 198
　　第11章　团队文化建设：赋予员工极致归属感 201
　　11.1　团队文化是团队高效运行的关键 202
　　11.1.1　团队文化体现：物质 精神 制度 202
　　11.1.2　误区规避：文化不仅体现在表面 204
　　11.2　以身作则：管理者是团队文化传播的关键 206
　　11.2.1　解读团队文化，加强员工对文化的理解 206
　　11.2.2　身体力行践行团队文化 208
　　11.3　让文化在团队运营各环节落地 210
　　11.3.1　培训：积极开展文化培训 211
　　11.3.2　考核：将文化融入考核内容 212
　　11.3.3　组织活动：通过多样的活动传播团队文化 214

　　黄雪川，项目管理硕士，获美国供应链管理协会SCOR-P证书。拥有20年团队管理实战经验，现任职于某合资汽车公司，负责物流供应链规划及运营。曾从0到1主导供应链团队组建，管理收益过亿元的供应链变革项目跨部门团队。公众号"供应链日常"主理人。

　　当今时代，职场是绝大多数人生存与发展的重要场所，实现职场进阶是许多职场人的追求。职场人的职业发展受到诸多因素影响，职场进阶的机会多，但竞争者也多。职场人只有提升认知与能力，才能抓住更多机遇，获得更好的发展。本书聚焦职场进阶这一话题，全面介绍了职场人自我管理与团队管理的方法。从个人到团队的发展，也符合个人的职场发展路径：先是个人成长，然后成为管理者，带领团队共同成长。希望本书能够帮助职场人实现自身及团队的共同成长。