PDCA笔记术

　　序  章 记事本与 PDCA 之间不可割舍的关系
　　01 记事本与 PDCA 的关系
　　02 用前一年的记事本来进行 Check（检查）
　　03 记事本的优点是“统一性”“连续性”“记录性”
　　04 用记事本保证 100% 执行
　　05 通过管理日程表实现 PDCA 循环
　　 
　　第一章 记事本是经营的“思考基础”
　　01 记事本成为“思考基础”的原因
　　02 如何制订保证能够执行的计划（P）？
　　03 提高执行力（D）的方法①：用便签来管理需要做的工作
　　04 提高执行力（D）的方法②：将会议都安排在每周的前半段
　　05 有效利用时间的方法①：利用吃饭时间进行交流
　　06 有效利用时间的方法②：充分利用碎片化时间
　　07 有效利用时间的方法③：要在24小时之内回复调整日程表的请求
　　08 周末专门用来回顾一周的工作（C）
　　 
　　第二章 以变革为目的的 DCAP
　　01 变革从“D”开始
　　02 首先用“D”获取现场的信息
　　03 用“D”处理价值 38 亿日元的积压库存
　　04 让“C”→“A”自动化的制度
　　05 用“C”剔除掉不合格的“D”
　　06 高层管理者要身先士卒推动“D”
　　07 第二次、第三次的“C”和“A”的意义
　　08 用倒推法在初期就确定日程表
　　09 安排会议的方法
　　10 “P”不能只喊口号而不执行
　　11 半年的经营方针也要保持 PDCA 循环
　　12 根据日程表，适当安排应酬
　　 
　　专栏：股东大会上拯救心灵的重逢
　　 
　　第三章 用“C”和“A”创建常胜的制度
　　01 通过 PDCA 实现改善
　　02 用 PDCA 推进商品开发
　　03 通过每周进行“C”和“A”以及每月一次的会议改善商品，让商品更加优秀
　　04 用“C”和“A”决定需要取消的工作
　　05 成本结构改革的关键也是“C”和“A”
　　06 通过第三者的“C”来了解现场的真相
　　07 用“C”和“A”使 “无印良品工作手册”进化
　　08 想办法让 PDCA 保持良性循环
　　 
　　专栏：从新店开张混乱的场面到“无印良品工作手册”的诞生
　　 
　　第四章 改变企业文化的 DDDD
　　01 用“C”和“A”加强内部交流
　　02 业务基准书与业务标准化委员会
　　03 人才培养也离不开 PDCA
　　04 从由上而下到由下而上
　　05 创建企业文化只能靠“D”
　　06 确定截止时间，让 PDCA 循环起来
　　 
　　专栏:为什么在8月新记事本发售时就提前买好第二年的记事本？
　　 
　　第五章 用PDCA 促进自我成长
　　01 用记事本记录健康数值
　　02 健康也要用“C”和“A”进行管理
　　03 用 PDCA 对兴趣进行管理
　　04 在记事本上记录使自己成长的名句
　　 
　　结  语

　　松井忠三，良品计划株式会社前会长，松井株式会社社长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学），后进入西友STORE（现西友）株式会社就职。1992年加入良品计划，2001年就任无印良品社长。在2年内扭亏为盈，实现了公司业绩增长，2008年升任良品计划会长，2015年卸任。

　　PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Action）。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。在质量管理活动中，要求把各项工作按照制定计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
　　本书作者良品计划前会长松井忠三在本书中通过介绍“密不外传”的笔记使用方法，介绍提高执行效率、推动企业制度改革、促进企业文化建设、建立人才培养机制等方面的基于PDCA循环的笔记使用方法，还介绍了如何用笔记术在自身健康管理等方面的使用方法。