人力数据驱动组织变革：从零构建完善的人才情报体系

　　第一章 介绍 
　　什么是人才情报？ 
　　为什么需要人才情报？ 
　　人才情报简史 
　　小结 
　　第二章 情报类型 
　　情报类型有哪些？ 
　　数据政策/通用数据保护条例（GDPR） 
　　数据道德 
　　小结 
　　第三章 大讨论 
　　人力资源分析（HRA） 
　　人才招募分析（TAA） 
　　劳动力分析（WA） 
　　人才情报（TI） 
　　采购情报（SI） 
　　高级人才寻访研究（ERR） 
　　职能和能力总结 
　　企业视角 
　　小结 
　　第四章 构建人才情报案例 
　　人才情报能力或人才情报职能？ 
　　痛点、警告信号和异常 
　　构建用例和提供产品 
　　建立信任 
　　小结 
　　第五章 人才情报职能支持什么类型的工作？ 
　　构建人才情报流程 
　　人才情报可参与哪些类型的项目？ 
　　竞争对手情报 
　　小结 
　　第六章 成功的衡量标准和关键业绩指标 
　　什么是衡量标准和关键业绩指标？ 
　　我们为什么需要衡量标准？ 
　　我们如何捕捉数据？ 
　　成功的衡量标准是什么？ 
　　沟通机制 
　　小结 
　　第七章 人才情报职能在组织内的位置 
　　人才招募职能下的人才情报 
　　人力资源分析职能下的人才情报 
　　将人才情报设置于高级人才寻访职能之下 
　　将人才情报设置于战略劳动力规划职能之下 
　　将人才情报设置于集中情报职能之下 
　　小结 
　　第八章 人才情报成熟度模型 
　　多面手 
　　值得信赖的顾问 
　　整体职能成熟度模型 
　　人才情报成熟度模型 
　　小结 
　　第九章 工具和资源 
　　内部工具和资源 
　　外部资源 
　　整合挑战 
　　小结 
　　第十章 人才情报团队的潜在结构 
　　业务部门一致化 
　　地域市场一致化 
　　职能一致化 
　　产品供应一致化 
　　混合矩阵模型 
　　集中式与分散式 
　　知识管理 
　　团队规模 
　　小结 
　　第十一章 团队中所需的角色和技能 
　　技能 
　　能力 
　　未来的技能和能力 
　　角色 
　　小结 
　　第十二章 职业规划 
　　人才流入 
　　人才流出 
　　职业规划路线图（CPR） 
　　小结 
　　第十三章 企业的内部合作伙伴 
　　内部合作伙伴 
　　合作伙伴 
　　小结 
　　第十四章 人才情报案例研究 
　　公司案例研究1 
　　公司案例研究2 
　　公司案例研究3 
　　公司案例研究4 
　　公司案例研究5 
　　公司案例研究6 
　　公司案例研究7 
　　公司案例研究8 
　　第十五章 “好”是什么样子？ 
　　小结 
　　第十六章 人才情报的未来是什么？ 
　　人才情报技术产业的未来 
　　人才情报职能的未来 
　　小结 
　　第十七章 社区故事 
　　总结 
　　鸣谢

　　托比·卡尔肖担任亚马逊全球运营和消费者部门的人才情报领导者，负责领导一个全球性的人才情报团队。此前，他曾担任荷兰皇家飞利浦公司的全球人才情报和执行招聘研究负责人。他连续在2017年、2019年、2020年和2021年被评为最具影响力的内部招聘人员之一，并且是国际上关于人才搜寻、执行研究和人才情报的知名演讲者。他定居于英国的布莱顿，并且是人才情报联盟的创始人。

　　人力资源部门在获取员工及商业数据的途径上所取得的改善，为创造重大机遇提供了可能。然而，仅掌握这些数据尚不足以实现其潜在价值。人力资源从业者必须掌握数据分析的技能，明确应向数据提出何种问题，以及如何深入洞察并充分利用这些数据。本书作为一本实用的指导手册，详尽介绍了人力资源从业者为达成此目标所需掌握的知识。书中阐述了人才情报的概念、重要性，以及如何运用它来提升业务成效，并为从事人才管理的人员提供了构建业务案例的指导。此外，本书还阐释了人才情报与劳动力规划、招聘研究以及传统人力资源预测分析之间的差异。书中展示了如何评估人才情报在组织中可能产生最大影响的领域，以及如何向所有利益相关者展示其成果。至关重要的是，本书还涵盖了关键绩效指标（KPI）和度量标准、短期与长期人才情报目标、成功案例的模型，以及实现有效人才情报所需具备的技能，并包含了来自爱思普（SAP）、英国石油公司和高通公司等企业的案例研究。