人力资源开发与管理

　　第一章  人力资源管理概述 / 001
　　一、人性——人力资源管理的基础 / 001
　　二、人力资源及其管理 / 004
　　三、人力资源管理与人力资源开发的关系 / 005
　　四、人力资源管理与传统人事管理的区别 / 005
　　第二章  人力资源开发概述 / 007
　　一、人力资源开发的含义 / 007
　　二、人力资源开发的特点 / 008
　　三、人力资源开发的作用 / 008
　　四、人力资源开发的分类 / 009
　　五、人力资源开发的途径 / 012
　　第三章  人力资源管理原理 / 023
　　一、欲望动力原理 / 023
　　二、压力动力原理 / 023
　　三、群体动力原理 / 024
　　四、同素异构原理 / 027
　　五、相对优势原理 / 027
　　六、利益相容原理 / 028
　　七、用进废退原理 / 029
　　八、边际效用递减原理 / 029
　　九、管理借力原理 / 030
　　十、制度管理原理 / 030
　　十一、人岗匹配原理 / 033
　　十二、个体差异原理 / 035
　　十三、工作差异原理 / 036
　　第四章  人力资源管理战略 / 037
　　一、战略与战术 / 037
　　二、企业战略 / 040
　　三、人力资源战略 / 044
　　四、职业生涯 / 047
　　五、组织人力资源规划 / 047
　　第五章  工作分析 / 050
　　一、工作 / 051
　　二、工作分析 / 053
　　三、工作分析的内容 / 054
　　四、工作到位的具体表现 / 054
　　五、职场 / 055
　　第六章  招聘·应聘：人力资源的获取 / 063
　　一、简历 / 063
　　二、招聘/应聘 / 067
　　三、识人 / 070
　　四、招聘途径（渠道） / 075
　　五、面试 / 078
　　第七章  培训：育人 / 086
　　一、培训概述 / 086
　　二、培训的时机 / 087
　　三、培训的主体和对象 / 087
　　四、培训的内容 / 088
　　五、培训模式 / 090
　　第八章  用　人 / 094
　　一、用人的重要性 / 094
　　二、用人的基础和前提：信任 / 096
　　三、我国古代用人制度 / 099
　　四、我国现代用人制度 / 115
　　五、员工使用 / 120
　　六、用人策略 / 121
　　七、名人名企用人之道 / 122
　　第九章  绩　效 / 129
　　一、绩效概述 / 129
　　二、影响绩效的主要因素 / 130
　　三、绩效考评的内容 / 133
　　四、绩效考评的模式 / 139
　　五、绩效考评的标准 / 142
　　六、绩效考评的方法 / 144
　　第十章  薪　酬 / 146
　　一、薪酬概述 / 146
　　二、薪酬的功能 / 148
　　三、薪酬的构成 / 150
　　四、薪酬制度设计的基本原则 / 152
　　五、基本的工资制度 / 153
　　六、员工福利 / 160
　　第十一章  激励：留人 / 163
　　第一节　激励概述 / 163
　　一、激励的含义 / 163
　　二、激励的作用 / 163
　　三、激励机理 / 164
　　第二节　激励理论 / 165
　　一、需求层次理论 / 166
　　二、双因素理论 / 170
　　三、ERG理论 / 173
　　四、成就动机理论 / 175
　　五、期望理论 / 177
　　六、公平理论 / 180
　　七、目标设置理论 / 186
　　八、强化理论 / 191
　　第三节　激励方法 / 194
　　一、工作激励 / 194
　　二、成果激励 / 195
　　三、综合激励 / 196
　　第十二章  劳动关系管理 / 198
　　一、劳动关系概述 / 198
　　二、劳动关系管理的目标 / 198
　　三、劳动关系管理的内容 / 199
　　四、劳动合同的基本内容 / 199
　　五、劳动合同期限 / 200
　　六、劳动合同的终止 / 200
　　七、劳动合同解除和终止的经济补偿 / 201
　　八、工伤认定 / 202
　　九、劳动争议及其处理 / 204
　　参考文献 / 209

　　肖冬平，湖南株洲茶陵人，博士，云南民族大学管理学院教授、硕士研究生导师。从事商务礼仪、人力资源管理等课程教学10余年，具有丰富的教学经验。主要研究方向：知识管理、人力资源管理。主持国家社科基金项目1项；发表学术论文30余篇；出版专著4部、教材2部。

　　组织的成功在很大程度上可以归结为管理的成功，即对组织各种资源管理的成功，其中人力资源管理是重中之重。现代人力资源管理的相关研究，在探讨如何对人力资源进行有效“管理”的同时，越来越重视对人力资源的“开发”。
　　本教材结合相关理论及案例，对人力资源开发与管理涉及的相关问题进行了全面而深入的阐述。在框架设计和内容安排上，突破了一般教材枯燥的理论介绍，注重实用性和可读性，穿插“案例”“知识拓展”“推荐阅读”等小板块，力求让学生“身临其境”，在具体场景中结合切身体会，理解和掌握相关知识点。
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