车险理赔查勘定损技能

　　目 录
　　第一章 科技理赔入门基础… ……………………………………………………………… 001
　　第一节 车载供电系统… ………………………………………………………………………001
　　第二节 车载通信网络… ………………………………………………………………………006
　　第三节 故障码分析… …………………………………………………………………………008
　　第四节 冻结帧数据解读… ……………………………………………………………………011
　　第五节 冻结帧案例… ……………………………………………………………………… 012
　　第六节 课后训练… ………………………………………………………………………… 015
　　第二章 安全辅助系统………………………………………………………………………… 018
　　第一节 碰撞传感器… ……………………………………………………………………… 018
　　第二节 气囊控制单元… …………………………………………………………………… 020
　　第三节 安全气囊… ………………………………………………………………………… 023
　　第四节 行人保护装置… …………………………………………………………………… 024
　　第五节 案例分享… ………………………………………………………………………… 025
　　第六节 课后训练… ………………………………………………………………………… 038
　　第三章 动力转向系统………………………………………………………………………… 041
　　第一节 基础原理… ………………………………………………………………………… 041
　　第二节 转向系统的结构… ………………………………………………………………… 042
　　第三节 转向电控系统… …………………………………………………………………… 045
　　第四节 案例分享… ………………………………………………………………………… 051
　　第五节 课后训练… ………………………………………………………………………… 065
　　第四章 辅助驾驶系统…………………………………………………………………………067
　　第一节 基础原理………………………………………………………………………………067
　　第二节 车距传感器……………………………………………………………………………067
　　第三节 盲点传感器……………………………………………………………………………068
　　第四节 车道偏移摄像机………………………………………………………………………069
　　第五节 案例分享………………………………………………………………………………070
　　第六节 思考问题………………………………………………………………………………086
　　第五章 制动系统………………………………………………………………………………087
　　第一节 基础原理………………………………………………………………………………087
　　第二节 案例分享………………………………………………………………………………090
　　第三节 课后训练………………………………………………………………………………094
　　第六章 水淹车处理……………………………………………………………………………095
　　第一节 水淹车的处理流程……………………………………………………………………095
　　第二节 首次定损………………………………………………………………………………096
　　第三节 二次定损………………………………………………………………………………097
　　第四节 三次定损………………………………………………………………………………100
　　第五节 案例分享………………………………………………………………………………103
　　第六节 思考问题………………………………………………………………………………111
　　第七章 悬架系统………………………………………………………………………………112
　　第一节 悬架系统分类…………………………………………………………………………112
　　第二节 四轮定位………………………………………………………………………………115
　　第三节 四轮定位数据…………………………………………………………………………117
　　第四节 悬架系统定损…………………………………………………………………………119
　　第五节 案例分享………………………………………………………………………………127
　　第六节 思考与分析……………………………………………………………………………141
　　第八章 新能源汽车定损………………………………………………………………………145
　　第一节 基础原理………………………………………………………………………………145
　　第二节 新能源汽车定损… ……………………………………………………………………148
　　第三节 新能源汽车常见故障… …………………………………………………………… 156
　　第四节 案例分享… ………………………………………………………………………… 158
　　第五节 思考问题… ………………………………………………………………………… 175
　　第九章 发动机定损…………………………………………………………………………… 176
　　第一节 发动机构造… ……………………………………………………………………… 176
　　第二节 发动机的损伤类型… ……………………………………………………………… 178
　　第三节 案例分享… ……………………………………………………………………………187
　　第四节 思考与分析… ……………………………………………………………………… 199
　　第十章 变速器定损……………………………………………………………………………201
　　第一节 变速器构造… …………………………………………………………………………201
　　第二节 变速器定损… ……………………………………………………………………… 202
　　第三节 案例分享… ………………………………………………………………………… 205
　　第十一章 车身定损…………………………………………………………………………… 210
　　第一节 车身钣金件分类… ………………………………………………………………… 210
　　第二节 维修工艺… ………………………………………………………………………… 211
　　第三节 碰撞分析… ………………………………………………………………………… 217
　　第四节 痕迹特征… ………………………………………………………………………… 218
　　第五节 案例分享… ……………………………………………………………………………227

　　朱德威，拥有汽车运用与维修专业的学术背景，并具备汽车维修高级技师及车险理赔高级核赔师的专业资质。自1999年毕业至今，已累积25年的汽车后市场工作经验。在此期间，先后涉足汽车维修、汽车零配件销售、汽车数据加工以及财险车险理赔等多个领域，积累了丰富的行业知识与经验。 
　　彭惠钦，目前担任人保财险东莞理赔中心科技理赔岗位职务，同时为微信公众号《定损技术交流》的主编，发表理赔专业类文章超过300篇，为行业内外提供了宝贵的经验分享与技术指导。开发了多门专业课程，包括《痕迹分析》、《转向系统》、《四轮定位》、《辅助驾驶》以及《科技理赔入门培训课程》等。 
　　陈国锋，目前担任人保财险东莞理赔中心科技理赔岗位职务。自2009年以来，凭借在汽车保险理赔领域深厚的知识储备与不懈的努力，已经发展成为业内备受尊崇的专家型人物。作为理赔中心新能源汽车理赔领域的领军人物，不仅精通传统车险理赔业务，更在新能源汽车的定损、诊断及发动机损伤分析等方面展现出了独到的见解和丰富的实践经验。 
　　黄永强，在汽车故障诊断及汽车电子系统理论方面，具备深厚的专业能力，能够迅速且精确地诊断车辆故障的根本原因，并提出科学、合理的解决方案，显著提升专业技能的实践与应用水平。 

　　在当今汽车高新科技不断应用的时代，科技的飞速发展不仅深刻地改变了我们的生活方式，也对各行各业产生了深远的影响，其中保险行业尤为显著。随着汽车技术的不断革新，从传统的燃油车到新能源汽车，从基础的驾驶辅助到高级别的自动驾驶，每一次技术的飞跃都对保险理赔的专业性和精准度提出了更高的要求。本书旨在为保险行业的从业人员提供一份全面、系统且紧跟时代步伐的理赔知识指南。
　　无论动力系统、车载供电系统的故障排查或车载通信网络的解析，还是安全辅助系统、转向系统、辅助驾驶系统以及制动系统等复杂技术的理解与应用，都直接关系到理赔的效率与准确性。因此，本书从科技理赔的入门基础出发，逐步深入到各个关键系统的详细解析，力求为读者构建起一个完整的知识框架。
　　例如事故车、水淹车的处理问题和新能源汽车的定损问题以及对发动机及变速器的专业维修知识掌握不足等，都是当前保险理赔领域亟待解决的问题。为此，本书特别增设了相关章节，通过丰富的案例分享和深入的思考分析，帮助读者掌握应对这些挑战的有效方法。
　　此外，本书还注重理论与实践的结合，在介绍各系统基础原理的同时，穿插了大量的案例分享和课后训练，旨在通过实际操作和模拟演练，提升读者的专业技能和应对能力。我们相信，这种理论与实践相结合的方式，将能够有助于提升相关人员的综合技能水平，并借此满足保险行业对于高素质、专业化人才的需求。