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IP电话原理技术应用/网络与通信技术译丛 --- Walter J.Goralski 译者：舒华英等 --- 人民邮电出版社 2000
No.7信令系统 --- 桂海源，骆亚国 编著 --- 北京邮电大学出版社有限公司 2004
Cisco IP电话技术——Cisco职业认证培训系列 --- （美）洛弗尔（Lovell,D.） 著，李志春 译 --- 人民邮电出版社 2002
办公电器维修技能速培教程系列丛书：电话机维修技能速培教程 --- 范小寰 等编著 --- 机械工业出版社 2003
IP电话终端设备（原理电路及应用） --- 王瑞刚 等编著 --- 西安电子科技大学出版社 2003
多媒体呼叫中心构建与CRM策略 --- 伍芃华 编著 --- 人民邮电出版社 2003
电话机修理从入门到精通 --- 周立云 编著 --- 国防工业出版社 2007
新一代信息通信规划教材：IP电话技术与软交换 --- 桂海源 等编著 --- 北京邮电大学出版社 2004
现代通信电器使用与维修技巧 --- 张新德 主编 --- 中国农业出版社 2004
新型电话机故障检修技术 --- 周立云，张庆双 等编著 --- 金盾出版社 2005
固定电话机使用与维修 --- 鲁芳 等编著 --- 国防工业出版社 2007
IP电话/传真技术 --- 叶华等编著 --- 人民邮电出版社 2000
在Internet上的多媒体通信新技术（IP电话） --- 李碧新编著 --- 机械工业出版社 2000
Cisco AVVID和IP电话的设计与实现 --- (美)帕特金(Padjen，R.） 著，邱仲潘 等译 --- 电子工业出版社 2002
No.7信令系统 --- 桂海源，骆亚国 编著 --- 北京邮电大学出版社有限公司 2004
Cisco IP电话技术——Cisco职业认证培训系列 --- （美）洛弗尔（Lovell,D.） 著，李志春 译 --- 人民邮电出版社 2002
办公电器维修技能速培教程系列丛书：电话机维修技能速培教程 --- 范小寰 等编著 --- 机械工业出版社 2003
IP电话终端设备（原理电路及应用） --- 王瑞刚 等编著 --- 西安电子科技大学出版社 2003
多媒体呼叫中心构建与CRM策略 --- 伍芃华 编著 --- 人民邮电出版社 2003
电话机修理从入门到精通 --- 周立云 编著 --- 国防工业出版社 2007
新一代信息通信规划教材：IP电话技术与软交换 --- 桂海源 等编著 --- 北京邮电大学出版社 2004
现代通信电器使用与维修技巧 --- 张新德 主编 --- 中国农业出版社 2004
新型电话机故障检修技术 --- 周立云，张庆双 等编著 --- 金盾出版社 2005
固定电话机使用与维修 --- 鲁芳 等编著 --- 国防工业出版社 2007
IP电话/传真技术 --- 叶华等编著 --- 人民邮电出版社 2000
在Internet上的多媒体通信新技术（IP电话） --- 李碧新编著 --- 机械工业出版社 2000
Cisco AVVID和IP电话的设计与实现 --- (美)帕特金(Padjen，R.） 著，邱仲潘 等译 --- 电子工业出版社 2002
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