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一对一营销：客户关系管理的核心战略 --- 唐璎璋，孙黎 编著 --- 中国经济出版社 2002
客户关系管理解决方案:理念方法软件资源 --- 宝利嘉 编著 --- 中国经济出版社 2002
成功企业管理表格范本全书：成功企业市场营销管理表格范本 --- 张义军 编著 --- 中国经济出版社 2002
营销突破：推动销售的强势战略 --- （美）杰克·费雷利 著，单军，董树春 译 --- 辽宁人民出版社 2002
客户关系管理成功案例 --- 杨德宏 李玲 编著 --- 机械工业出版社 2002
重点客户管理 --- 〔美〕泰瑞·R·贝肯 （美）贝肯（Bacon,T.R.）著，黄嘉宇 译 --- 上海人民出版社 2001
企业最优市场定位 --- 王成 主编 --- 中国经济出版社 2002
企业出口营销战略 --- 姚钟华 著 --- 广东经济出版社 2002
竞争战略 --- (英)福克纳，C· 鲍曼 著，李维刚 译 --- 中信出版社 1997
最大化利润：客户中心方法 --- [新加坡]张志强，冯美珍 著，黎新平 译 --- 中国人民大学出版社 2003
市场基本功 /现代企业经营管理基本功丛书 --- 赵凡禹 编 --- 企业管理出版社 2003
供应链管理的第一本书 --- 卢舜年，邹坤霖 著 --- 广东经济出版社 2003
分销渠道管理学 --- 雷培莉，李五四，孟繁荣 编著 --- 经济管理 2003
发现你的销售优势 --- （美）托尼·鲁提格里安诺，本森·史密斯 著，方晓光 译 --- 机械工业出版社 2004
服务经济:让顾客价值回到企业舞台中心 --- 卡尔·阿尔布瑞契特(Karl Albrecht) (作者), 让·詹姆克(Ron Zemke) (作者), 唐果 (译者) --- 中国社会科学出版社 2004
客户管理制度 --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
市场推广管理表格（附光盘） --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
市场推广制度 --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
市场推广方法 --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
营销主管岗位任职资格与工作绩效测评 --- 南兆旭，滕宝红编著 (作者) --- 南方日报出版社 2004
21世纪高职高专规划教材·财经管理系列：现代市场营销管理 --- 杨爱花，苗长川 主编 --- 北方交通大学出版社 2004
现代企业营销渠道 --- 江占民等 编著 --- 中国时代经济出版社 2004
超越客户：客户关系管理10项修炼 --- （英）罗波兹-弗埃尔珀斯（rRoberts-phelps，G.） 著，夏苗 等译 --- 水利水电出版社 2005
企业会展活动管理实务问答 --- 杨念 编著 --- 中国海关出版社 2005
贴近顾客:诚信招财 --- 惟言 编著 --- 中国纺织出版社 2005
高等学校市场营销学系列教材：分销渠道管理 --- 张广玲 主编，邬金涛 副主编 --- 武汉大学出版社 2005
企业个性化竞争 --- 景进安 著 --- 经济管理出版社 2005
柔道营销：用智慧而不是财富创建你的事业 --- （英）巴尼斯，（英）理查森 著，骆珊 译 --- 经济管理出版社 2005
顾客忠诚管理：机理分析与策略指导 --- 严浩仁 著 --- 经济科学出版社 2005
现代市场营销系列教材：分销渠道管理 --- 张传忠 主编 --- 广东高等教育出版社 2004
营销经理人竞胜7韬 --- 党家成 (作者), 杨静光 (作者) --- 四川人民出版社 2005
营销前沿 --- 《销售与市场》杂志社 编 --- 企业管理出版社 2005
市场3诀:企业市场高效运作必备手册 --- 沃迪市场研究中心 (作者, 编者) --- 企业管理出版社 2005
营销执行：提高营销组织运行效率的方法与案例 --- 胡利杰，田宇 编 --- 企业管理出版社 2005
营销策划 --- 叶万春，叶敏 编著 --- 清华大学出版社 2005
风险管理博导丛书：营销风险管理 --- 王爱民 (作者, 编者) --- 武汉理工大学出版社 2004
企业竞争力研究:基于企业价值观的整合观点 --- 田奋飞 著 --- 中国经济出版社 2005
高等职业教育“十一五”规划教材·高职高专工商管理类教材系列：供应链管理 --- 王骏主编 --- 科学出版社 2009
客户在哪里（精装） --- [德]迪尔特·麦斯耐尔 著，魏俊霞 译 --- 中国铁道出版社 2006
定价的力量 --- （日）青木淳 著，赵海东 译 --- 中国铁道出版社 2006
线上竞争力 --- （美）理查德·格斯曼（Gerstman,M.），（美）赫伯特·迈耶斯（Meyers,H.） 编，王宏建 译 --- 中国铁道出版社 2006
客户服务人员的100个细节 --- 张众宽 (作者), 武亮 (作者), 刘俊 (编者) --- 海天出版社 2006
营销总监 --- 于建原 主编 --- 2006
工商管理系列教材：品牌营销学 --- 郭洪 主编 --- 西南财经大学出版社 2006
定位革命 --- 叶正纲 (作者) --- 清华大学出版社 2006
双边市场：企业竞争环境的新视角 --- 陈宏民，胥莉 著 --- 上海人民出版社 2007
营消-迈向客户经济的商业范式革命 --- 管益忻 著 --- 机械工业出版社 2007
赢得客户的沟通细节 --- 宋豫书 著 --- 经济管理出版社 2007
供应链管理 --- 杨国荣编著 --- 北京理工大学出版社 2007
大客户战略服务 --- 丁兴良 著 --- 机械工业出版社 2008
采购运作管理 --- 张芮，伍蓓 编著 --- 中国物资出版社 2008
卖个好价钱 --- （英）克拉姆 著，欧阳春媚 译 --- 中国市场出版社 2008
客户经理该干什么 --- （英）切维顿 著，李志宏，曹映芬 译 --- 中国市场出版社 2008
供应链管理 --- 邓汝春主编 --- 大连理工大学出版社 2008
客户服务管理工作细化执行与模板（附光盘1张） --- 王波 编著 --- 人民邮电出版社 2008
供应链管理 --- 詹荣富主编 --- 暨南大学出版社 2008
销售技巧 --- 罗伯特·赫勒 著，宋伟 译 --- 上海科学技术出版社 2001
销售队伍管理（第10版） --- 美 威廉姆 J 斯坦顿 等著 江明华 总译校 --- 北京大学出版社 2002
忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系 --- （英）约翰逊（Johnson，M.D.）著，施重凌 译 --- 上海交通大学出版社 2002
市场战略与规划 --- 梅清豪 (作者) --- 上海人民出版社 2002
竞争性情报 --- 李宇军，龚江辉著 --- 中国物价出版社 2002
客户关系管理解决方案:理念方法软件资源 --- 宝利嘉 编著 --- 中国经济出版社 2002
成功企业管理表格范本全书：成功企业市场营销管理表格范本 --- 张义军 编著 --- 中国经济出版社 2002
营销突破：推动销售的强势战略 --- （美）杰克·费雷利 著，单军，董树春 译 --- 辽宁人民出版社 2002
客户关系管理成功案例 --- 杨德宏 李玲 编著 --- 机械工业出版社 2002
重点客户管理 --- 〔美〕泰瑞·R·贝肯 （美）贝肯（Bacon,T.R.）著，黄嘉宇 译 --- 上海人民出版社 2001
企业最优市场定位 --- 王成 主编 --- 中国经济出版社 2002
企业出口营销战略 --- 姚钟华 著 --- 广东经济出版社 2002
竞争战略 --- (英)福克纳，C· 鲍曼 著，李维刚 译 --- 中信出版社 1997
最大化利润：客户中心方法 --- [新加坡]张志强，冯美珍 著，黎新平 译 --- 中国人民大学出版社 2003
市场基本功 /现代企业经营管理基本功丛书 --- 赵凡禹 编 --- 企业管理出版社 2003
供应链管理的第一本书 --- 卢舜年，邹坤霖 著 --- 广东经济出版社 2003
分销渠道管理学 --- 雷培莉，李五四，孟繁荣 编著 --- 经济管理 2003
发现你的销售优势 --- （美）托尼·鲁提格里安诺，本森·史密斯 著，方晓光 译 --- 机械工业出版社 2004
服务经济:让顾客价值回到企业舞台中心 --- 卡尔·阿尔布瑞契特(Karl Albrecht) (作者), 让·詹姆克(Ron Zemke) (作者), 唐果 (译者) --- 中国社会科学出版社 2004
客户管理制度 --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
市场推广管理表格（附光盘） --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
市场推广制度 --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
市场推广方法 --- 宿春礼 主编 --- 经济管理 2003
营销主管岗位任职资格与工作绩效测评 --- 南兆旭，滕宝红编著 (作者) --- 南方日报出版社 2004
21世纪高职高专规划教材·财经管理系列：现代市场营销管理 --- 杨爱花，苗长川 主编 --- 北方交通大学出版社 2004
现代企业营销渠道 --- 江占民等 编著 --- 中国时代经济出版社 2004
超越客户：客户关系管理10项修炼 --- （英）罗波兹-弗埃尔珀斯（rRoberts-phelps，G.） 著，夏苗 等译 --- 水利水电出版社 2005
企业会展活动管理实务问答 --- 杨念 编著 --- 中国海关出版社 2005
贴近顾客:诚信招财 --- 惟言 编著 --- 中国纺织出版社 2005
高等学校市场营销学系列教材：分销渠道管理 --- 张广玲 主编，邬金涛 副主编 --- 武汉大学出版社 2005
企业个性化竞争 --- 景进安 著 --- 经济管理出版社 2005
柔道营销：用智慧而不是财富创建你的事业 --- （英）巴尼斯，（英）理查森 著，骆珊 译 --- 经济管理出版社 2005
顾客忠诚管理：机理分析与策略指导 --- 严浩仁 著 --- 经济科学出版社 2005
现代市场营销系列教材：分销渠道管理 --- 张传忠 主编 --- 广东高等教育出版社 2004
营销经理人竞胜7韬 --- 党家成 (作者), 杨静光 (作者) --- 四川人民出版社 2005
营销前沿 --- 《销售与市场》杂志社 编 --- 企业管理出版社 2005
市场3诀:企业市场高效运作必备手册 --- 沃迪市场研究中心 (作者, 编者) --- 企业管理出版社 2005
营销执行：提高营销组织运行效率的方法与案例 --- 胡利杰，田宇 编 --- 企业管理出版社 2005
营销策划 --- 叶万春，叶敏 编著 --- 清华大学出版社 2005
风险管理博导丛书：营销风险管理 --- 王爱民 (作者, 编者) --- 武汉理工大学出版社 2004
企业竞争力研究:基于企业价值观的整合观点 --- 田奋飞 著 --- 中国经济出版社 2005
高等职业教育“十一五”规划教材·高职高专工商管理类教材系列：供应链管理 --- 王骏主编 --- 科学出版社 2009
客户在哪里（精装） --- [德]迪尔特·麦斯耐尔 著，魏俊霞 译 --- 中国铁道出版社 2006
定价的力量 --- （日）青木淳 著，赵海东 译 --- 中国铁道出版社 2006
线上竞争力 --- （美）理查德·格斯曼（Gerstman,M.），（美）赫伯特·迈耶斯（Meyers,H.） 编，王宏建 译 --- 中国铁道出版社 2006
客户服务人员的100个细节 --- 张众宽 (作者), 武亮 (作者), 刘俊 (编者) --- 海天出版社 2006
营销总监 --- 于建原 主编 --- 2006
工商管理系列教材：品牌营销学 --- 郭洪 主编 --- 西南财经大学出版社 2006
定位革命 --- 叶正纲 (作者) --- 清华大学出版社 2006
双边市场：企业竞争环境的新视角 --- 陈宏民，胥莉 著 --- 上海人民出版社 2007
营消-迈向客户经济的商业范式革命 --- 管益忻 著 --- 机械工业出版社 2007
赢得客户的沟通细节 --- 宋豫书 著 --- 经济管理出版社 2007
供应链管理 --- 杨国荣编著 --- 北京理工大学出版社 2007
大客户战略服务 --- 丁兴良 著 --- 机械工业出版社 2008
采购运作管理 --- 张芮，伍蓓 编著 --- 中国物资出版社 2008
卖个好价钱 --- （英）克拉姆 著，欧阳春媚 译 --- 中国市场出版社 2008
客户经理该干什么 --- （英）切维顿 著，李志宏，曹映芬 译 --- 中国市场出版社 2008
供应链管理 --- 邓汝春主编 --- 大连理工大学出版社 2008
客户服务管理工作细化执行与模板（附光盘1张） --- 王波 编著 --- 人民邮电出版社 2008
供应链管理 --- 詹荣富主编 --- 暨南大学出版社 2008
销售技巧 --- 罗伯特·赫勒 著，宋伟 译 --- 上海科学技术出版社 2001
销售队伍管理（第10版） --- 美 威廉姆 J 斯坦顿 等著 江明华 总译校 --- 北京大学出版社 2002
忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系 --- （英）约翰逊（Johnson，M.D.）著，施重凌 译 --- 上海交通大学出版社 2002
市场战略与规划 --- 梅清豪 (作者) --- 上海人民出版社 2002
竞争性情报 --- 李宇军，龚江辉著 --- 中国物价出版社 2002