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开发供应商伙伴关系——供应链一体化方案 --- (英)麦克贝思,(英)弗格森 著,季建华 等译 --- 上海远东出版社 2000
信息大师:客户关系管理的秘密 --- 麦凯恩(John Mck-ean) 著,姚志明,史莹如 译 --- 上海交通大学出版社 2001
采购与利润 --- (瑞士)盖瑟尔(Gasser,A,J.) 著,何宗强,唐彬 译 --- 国家行政学院出版社 2000
服务营销(第三版) --- [美]克里斯托弗·H·洛夫洛克 著,陆雄文,庄莉 主译 --- 中国人民大学出版社 2001
中间商业务管理精要 --- 王秀丽,林涛编著 --- 中国纺织出版社 2002
销售业务管理精要 --- 杨国辉,宋东旭等 编著 --- 中国纺织出版社 2002
营销培训兵法 --- 王介良 著 --- 企业管理出版社 2002
成功的大客户销售:实战策略、方法与核心技能 --- 付遥 著 --- 中国社会科学出版社 2003
客户至尊:金牌服务技巧 --- 陈巍 著 --- 中国社会科学出版社 2003
CRM经典译丛:客户关系管理实施流程 --- (日)野口吉昭 编;杨鸿儒 译 --- 机械工业出版社 2003
销售管理 --- 欧阳小珍 主编,潘志强,许济华 副主编 --- 武汉大学出版社 2003
定价策略与技巧:赢利性决策指南(第3版) --- (美)内格尔等 著,应斌,吴英娜 译 --- 清华大学出版社 2003
客户管理营销 --- 范云峰 著 --- 中国经济出版社 2004
客户开发营销 --- 范云峰 (作者) --- 中国经济出版社 2003
精确行动:聚焦客户的营销转型 --- 宝利嘉顾问 著 --- 中国社会科学出版社 2003
像贝克汉姆一样营销:管理胡话 --- 胡泳 著 --- 中国社会科学出版社 2004
新世纪高职高专物流管理专业规划教材:物流采购管理 --- 朱新民,林敏晖 主编 --- 机械工业出版社 2004
销售管理(附光盘1张) --- 李先国 主编 --- 中国人民大学出版社 2004
企业商务电子化导论-企业商务电子化应用丛书 --- 钱志新 主编 --- 科学出版社 2004
市场营销 --- 李冬,杨文静 译 --- 中国人民大学出版社 2004
营销力:构造高效经销商队伍全秘笈 --- 李志敏,王再华 编著 --- 机械工业出版社 2005
客户经理培训方案精选(附光盘) --- 陈子秋 著 --- 广东经济 2005
供应链管理教程 --- 张良卫主编 --- 中国商务出版社 2005
渠道管理的第一本书 --- 琳达·哥乔斯 (作者), 爱德华·玛瑞恩 (作者) --- 中国财政经济出版社 2005
策划营销:21世纪市场制用谋略 --- 边防军 著 --- 广东经济 2005
商业关系赢得竞争优势:采购管理、供应商联盟与失调 --- (英)考克斯 等著,陈涛 译 --- 经济管理出版社 2005
决胜市场营销:策略、工具和技巧 --- (英)彼特·杰威顿 著,周建安,张书琴 译 --- 广东经济 2005
如何做一个成功的销售主管:销售主管13要诀 --- 陈明星 著 --- 广东经济 2005
营销学教程 --- 吴长顺编著 --- 清华大学出版社 2005
营销部门岗位绩效考核与薪酬设计模板 --- 李嘉 编著 --- 中国海关出版社 2006
博弈营销:企业成长的共生力 --- 张永强 等编著 --- 首都经济贸易大学出版社 2005
供应链管理(公共必修课) --- 华蕊,马常红 主编 --- 中国物资出版社 2006
精细化服务:决定服务成败的36个关键细节 --- 薛乾,贺璞 编著 --- 北京科学技术出版社 2006
精细化销售:决定销售成败的36个关键细节 --- 薛乾,贺璞 编著 --- 北京科学技术出版社 2006
当购买成为习惯:让顾客离不开你的N个理由 --- (美)卡洛威 著,霍黎敏 译 --- 北京师范大学出版社 2006
市场份额的神话 --- (美)弥尼特 著,徐芳 译 --- 北京师范大学出版社 2006
销售人员绩效与薪酬管理 --- 向远洪 编著 --- 中国市场出版社 2006
供应链致胜:供应链竞争决定成败 --- (美)泰勒 著 --- 中国市场出版社 2006
全国客户服务职业资格认证培训教材:客户服务实务 --- 李先国,曹献存 主编 --- 清华大学出版社 2006
作业成本管理:定价操作手册 --- 约翰·L·戴利 (作者), 宋浩 (译者) --- 经济科学出版社 2007
做最棒的客户经理 --- 魏开永 著 --- 中华工商联合出版社 2007
顾客决定价值:SPIN-顾问式销售技巧 --- 丁兴良 著 --- 经济管理出版社 2006
动态竞争优势 --- 霍春辉 著 --- 经济管理出版社 2006
差异化营销 --- 冯丽云 等编著 --- 经济管理出版社 2006
营销创新 --- 张征宇 著 --- 经济管理出版社 2006
开发客户的100个技巧 --- 袁华冰 编著 --- 中国纺织出版社 2007
集群式供应链库存优化与应用 --- 黎继子,刘春玲 著 --- 中国物资出版社 2007
现代商务管理系列教材:采购管理 --- 韩光军,孙月婷 主编 --- 首都经济贸易大学出版社 2007
决策方法与客户分类 --- 昝欣 著 --- 对外经济贸易大学出版社 2007
客户回报率:一种全新的管理视角和业绩衡量指标 --- (美)佩珀斯,(美)罗杰斯 著,扈喜林 译 --- 中信出版社 2007
掌控营销关键点 --- 何旭鹏 著 --- 东方出版社 2007
CAC职业(岗位)培训教材:营销策划经理岗位职业技能培训教程 --- 孙德禄 编著,CAC教育产品研发中心 监制 --- 广东经济 2007
CAC职业(岗位)培训教材:客服经理岗位职业技能培训教程 --- 刘珍,刘俊 编著,CAC教育产品研发中心 监制 --- 广东经济 2007
采购员岗位职业技能培训教程CAC职业岗位培训教材) --- 曹岘 编著,CAC教育产品研发中心 监制 --- 广东经济 2007
移动营销:企业营销的终极武器 --- 冯和平,文丹枫 著 --- 广东经济 2007
CAC职业(岗位)培训教材:采购经理岗位职业技能培训教程 --- 罗伟钊 编著,CAC教育产品研发中心 监制 --- 广东经济 2007
CAD职业(岗位)培训教材:区域经理岗位职业技能培训教程 --- 张计划,鞠晴江 编著,CAC教育产品研究中心 监制 --- 广东经济 2007
从经销商到金销商:经销商创新管理49式 --- 潘文富,黄静 著 --- 广东经济 2007
与客户一起成长 --- 俞慧霞 编著 --- 中国纺织出版社 2008
客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术 --- 於军 著 --- 上海人民出版社 2008
如何做市场调研 --- 于海江编著 --- 大连理工大学出版社 2000

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