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服务的奥秘:持续商业成功的九种驱动力 --- (美)利奥纳德·L·贝利 著,刘宇 译 --- 企业管理出版社 2004
服务营销规划(外版引进) --- (美)麦可姆·麦克唐纳,爱德兰·佩思 著,张平谈,赵巍 译 --- 企业管理出版社 2004
服务营销管理 --- 陈祝平 --- 电子工业出版社 2002
艺术盛宴:北京艺术生活地图 --- 谢燕辰 等编著 --- 中国宇航出版社 2005
服务管理:基于质量与能力的竞争研究 --- 张宁俊 著 --- 经济管理出版社 2006
服务管理 --- 于干千,秦德智 主编 --- 云南大学出版社 2006
现代服务业研究 --- 蒋三庚 主编 --- 中国经济出版社 2007
现代服务产业基础研究 --- 王守法 著 --- 中国经济出版社 2007
北京市人员密集场所安全生产规定问答 --- 周毓秋,王金山主编 北京市安全生产监督管理局,北京市经济法学会[编] --- 中国社会出版社 2007
生物信息学 --- 萧浪涛主编 --- 中国农业出版社 2006
服务营销(亚洲版)(第2版) --- 洛夫洛克 等著,范秀成 主译 --- 中国人民大学出版社 2007
中国服务外包发展报告2007(中文版) --- 中国国际投资促进会,中欧国际工商学院,中国服务外包研究中心 编 --- 上海交通大学出版社 2007
三产化:强国富民的必由之路 --- 贺有利 著 --- 人民出版社 2007
接包方视角下的全球IT和ITES离岸外包:跨国服务商与东道国因素研究 --- 于慈江 著 --- 经济科学出版社 2007
服务管理效能 --- (美国)David E.Bowen 等 著 张宁俊 等 译 --- 西南财经大学出版社 2007
北京大学中国经济研究中心研究系列—服务外包的经济学分析:产品内分工视角 --- 卢锋 著 --- 北京大学出版社 2007
21世纪高职高专精品教材:现代服务业管理 --- 汪永太 主编 --- 东北财经大学出版社 2008

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