目录 - 第 7793 页
行业服务策略 --- 黄磊 编著 --- 上海财经大学出版社 2001
现代饭店前厅部服务与管理 --- 刘伟 著 --- 广东旅游出版社 1998
现代饭店人力资源管理（新版） --- 张四成 等 著 --- 广东旅游出版社 1998
服务市场营销 --- 郑吉昌 编著 --- 中国商务出版社 2003
服务业六西格玛实战--六西格玛黑带丛书6 --- 文放怀，张弛 编著 --- 广东经济出版社 2004
服务营销（原书第3版） --- [美]泽丝曼尔，[美]比特纳 著，张金成，白长虹 译 --- 机械工业出版社 2004
服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究 --- 谢礼珊，汪纯孝 著 --- 旅游教育出版社 2004
提供更完善的服务:优秀服务员的80个细节 --- 尹强 主编 --- 中国时代经济出版社 2006
现代服务礼仪 --- 麻美英 著 --- 浙江大学出版社 2005
服务营销 --- 陈信康主编 --- 科学出版社 2009
研发产业初论 --- 马林主编 --- 北京科学技术出版社 2005
服务管理 --- 丁宁 主编 --- 北方交通大学出版社 2007
服务精神 --- 宋豫书 著 --- 中国纺织出版社 2006
高等学校市场营销专业主干课程系列教材：服务营销学（第2版） --- 叶万春 主编 --- 高等教育出版社 2007
面向2020年的“十一五”期间我国现代服务业发展纲要研究报告 --- 张秋生 主编 --- 中国经济出版社 2007
服务业内部结构演变趋势研究 --- 邓于君 (作者) --- 广东人民出版社 2006
服务崛起：中国服务业发展前沿问题 --- 张国云 著 --- 中国经济出版社 2007
如何开展服务业工作 --- 李冠霖 编著 --- 暨南大学出版社 2007
现代服务业评价指标体系与方法研究 --- 李朝鲜，李宝仁 著 --- 中国经济出版社 2007
服务业的产业融合与发展 --- 李美云 著 --- 经济科学出版社 2007
以资源为基础的服务业跨国公司发展研究 --- 刘长庚等著 --- 湘潭大学出版社 2007
服务管理体系概论 --- 北京索尔维斯企业管理咨询中心 编著 --- 中国标准出版社 2007
绿色引擎服务外包培训系列教材·业务流程外包（BPO）：获取竞争优势的商业模式 --- （美）克里克（Click，R.L），（美）杜宁（Duening,T.N.） 著，李华，廖貅武 译 --- 西安交通大学出版社 2008
绿色引擎服务外包培训系列教材：服务外包概论 --- 汪应洛 主编 --- 西安交通大学出版社 2007
中国服务经济：结构演进及其理论创新 --- 李相合 著 --- 经济科学出版社 2007
高等院校本科市场营销专业教材新系：服务市场营销（第2版） --- 陈祝平 编著 --- 东北财经大学出版社 2008
服务细节全书 --- 张梁 编著 --- 企业管理出版社 2008
现代饭店前厅部服务与管理 --- 刘伟 著 --- 广东旅游出版社 1998
现代饭店人力资源管理（新版） --- 张四成 等 著 --- 广东旅游出版社 1998
服务市场营销 --- 郑吉昌 编著 --- 中国商务出版社 2003
服务业六西格玛实战--六西格玛黑带丛书6 --- 文放怀，张弛 编著 --- 广东经济出版社 2004
服务营销（原书第3版） --- [美]泽丝曼尔，[美]比特纳 著，张金成，白长虹 译 --- 机械工业出版社 2004
服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究 --- 谢礼珊，汪纯孝 著 --- 旅游教育出版社 2004
提供更完善的服务:优秀服务员的80个细节 --- 尹强 主编 --- 中国时代经济出版社 2006
现代服务礼仪 --- 麻美英 著 --- 浙江大学出版社 2005
服务营销 --- 陈信康主编 --- 科学出版社 2009
研发产业初论 --- 马林主编 --- 北京科学技术出版社 2005
服务管理 --- 丁宁 主编 --- 北方交通大学出版社 2007
服务精神 --- 宋豫书 著 --- 中国纺织出版社 2006
高等学校市场营销专业主干课程系列教材：服务营销学（第2版） --- 叶万春 主编 --- 高等教育出版社 2007
面向2020年的“十一五”期间我国现代服务业发展纲要研究报告 --- 张秋生 主编 --- 中国经济出版社 2007
服务业内部结构演变趋势研究 --- 邓于君 (作者) --- 广东人民出版社 2006
服务崛起：中国服务业发展前沿问题 --- 张国云 著 --- 中国经济出版社 2007
如何开展服务业工作 --- 李冠霖 编著 --- 暨南大学出版社 2007
现代服务业评价指标体系与方法研究 --- 李朝鲜，李宝仁 著 --- 中国经济出版社 2007
服务业的产业融合与发展 --- 李美云 著 --- 经济科学出版社 2007
以资源为基础的服务业跨国公司发展研究 --- 刘长庚等著 --- 湘潭大学出版社 2007
服务管理体系概论 --- 北京索尔维斯企业管理咨询中心 编著 --- 中国标准出版社 2007
绿色引擎服务外包培训系列教材·业务流程外包（BPO）：获取竞争优势的商业模式 --- （美）克里克（Click，R.L），（美）杜宁（Duening,T.N.） 著，李华，廖貅武 译 --- 西安交通大学出版社 2008
绿色引擎服务外包培训系列教材：服务外包概论 --- 汪应洛 主编 --- 西安交通大学出版社 2007
中国服务经济：结构演进及其理论创新 --- 李相合 著 --- 经济科学出版社 2007
高等院校本科市场营销专业教材新系：服务市场营销（第2版） --- 陈祝平 编著 --- 东北财经大学出版社 2008
服务细节全书 --- 张梁 编著 --- 企业管理出版社 2008