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目录 - 第 7795 页


服务业质量管理 --- 杨永华 著 --- 海天出版社 2000
优质服务的行动计划 --- 英国市场协会 编;冯惠云 译 --- 中国宇航出版社 2001
饭店管理概论 --- 吉小青 等编著 --- 山东大学出版社 1998
餐饮业经理业务指导手册 --- 沈新华 主编 --- 西南财经大学出版社 1998
现代饭店餐饮服务与培训 --- 邹金宏 著 --- 广东旅游出版社 2005
餐饮行政管理实务 --- 何强    --- 辽宁科学技术出版社 1999
服务业竞争力:一个理论以及对服务贸易与零售业的研究 --- 王小平 著 --- 经济管理 2003
专业服务业 --- 南达等 编写,李晓光等 译 --- 中国人民大学出版社 2004
新编餐饮旅游服务业会计一本通 --- 伊立 编著 --- 蓝天出版社 2004
中等职业教育国家规划教材配套教学用书:餐饮成本核算(烹饪专业)(第2版) --- 梁志峰,何海兰 主编 --- 高等教育出版社 2004
现代服务业发展研究 --- 周振华 主编 --- 上海社会科学院出版社 2005
服务营销管理 --- 许德昌,王谊 主编 --- 西南财经大学出版社 2005
服务经营管理学(第2版) --- (美)哈克塞弗 等著,顾宝炎,时启亮 等译 --- 中国人民大学出版社 2005
现代休闲娱乐业经营管理实务 --- 王登明 著 --- 海天出版社 2005
服务补救运作机理 --- 杨俊 著 --- 中国经济出版社 2006
服务业就业效应研究 --- 张淑君著 --- 中国财政经济出版社 2006
色彩构成 --- 孔繁昌主编 --- 广东高等教育出版社 2006
21世纪高职高专计算机应用系列规划教材-Visual Basic程序设计教程 --- 王真富[等]主编 --- 地质出版社 2008
服务营销学 --- 朱李明,焦胜利主编 --- 中国商业出版社 2007
服务礼仪(插图版) --- 金正昆 著 --- 中国人民大学出版社 2007
服务业跨国公司的国际化扩张研究 --- 郑琴琴 著 --- 复旦大学出版社 2008
转型期中国服务生产率研究 --- 顾乃华 著 --- 经济科学出版社 2008
服务营销 --- 冯丽云,程化光编著 --- 经济管理出版社 2002

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